Л е ка р с т в о от п а с с и в н о с т и : р е ц е п ты для Р оссии
Н а у ч и т ь с о тр у д н и к о в с а м о с т о я т е л ь н о п р и н и м а т ь
р е ш е н и я — н е л е гка я зад а ча д л я б о л ь ш и н ств а р о сси й -
с к и х у п р а в л е н ц е в . В с а м о м н а ч а л е н а д о ч е т к о о ч е р -
т и т ь п о л н о м о ч и я к а ж д о г о ч л е н а к о м а н д ы . Н о п о
м е р е т о г о к а к л ю д и о с в а и в а ю тс я в н о в о й р о л и , а их
у р о в е н ь к о м п е т е н т н о с т и п о в ы ш а е тс я , д о л ж н о с т н ы е
р а м к и д о л ж н ы стать б о л е е э л а с т и ч н ы м и . К а к о т м е -
ч а е т А н д р е й С о р о к и н , д и р е к т о р С е в е р о -З а п а д н о го
р е ги о н а л ь н о го ц е н т р а « А л ь ф а С тр а х о в а н и я » , р а с ш и -
рять п о л н о м о ч и я сл ед ует ш а г за ш а го м и . п р е ж д е чем
п р е д л а га ть ч е л о в е ку новы е за д а ч и , в с я ки й р а з о ц е н и -
вать, х о р о ш о л и о н сп р а в л я ется с у ж е в о зл о ж е н н ы м и
н а н е го о б я з а н н о с т я м и . С о р о к и н с ч и та е т, ч т о со тр уд -
н и к а м н у ж н о т о ч н о о б ъ я с н я ть , к а к и е в о п р о с ы о н и
м о гу т р е ш а ть сам о сто ятел ь но , а к а к и е — нет. И кр о м е
т о го , и х н у ж н о у ч и т ь и п о с т о я н н о п о д д е р ж и в а ть .
М а к с и м Д о з м а р о в , гл ав а о тд е л а м а р к е т и н г а З А О
« С е в ка б е л ь » , т о ж е с т о р о н н и к б о л ь ш ей сам о сто ятел ь -
н о с т и , н о , п о д ч е р к и в а е т о н , в а ж н о с л е д и ть за т е м ,
чтобы п о р у ч е н н ы е со тр уд н и ку задачи соответствовали
у р о в н ю е г о к о м п е т е н т н о с т и . « О д н а ж д ы , — в с п о м и -
н а е т М а к с и м , — я п о п р о с и л с в о е го о ч е н ь сп о с о б н о го
п о м о щ н и к а п о д го то в и ть к засе д ан и ю п р а в л е н и я п р е -
з е н т а ц и ю в Р о ю е г Р о т С Я бы л у в е р е н , ч т о тв о р ч е с к о е
за д а н и е е го о б р а д у е т, ведь э то д о казы в ает, к а к вы соко
я е г о ц е н ю » . О д н а к о н е с ко л ь ко д н е й спустя Д о зм а р о в
о б н а р у ж и л , что р а б о та п о ч т и н е п р о д в и н у л а с ь . Е го
э то о ч е н ь уд и в и л о , п о с ко л ь ку м о л о д о й ч е л о в ек всег-
д а бы л о ч е н ь п у н к т у а л е н . В ы я с н и л о с ь , о д н а к о , ч то
п о м о щ н и к н еп р ав и л ь н о п о н я л св о ю роль: р е ш и в , что
р у ко в о д и те л ь хо чет, что б ы о н н е т о л ь к о п о д го то в и л
п р е з е н та ц и ю , но и сам п о казы в ал е е н а за с е д а н и и , о н
впал в сту п о р . Н а са м о м ж е д е л е Д о з м а р о в со б и р ал ся
в нести в слайды свои п р а в ки и сам в ы ступ и ть с н и м и
н а п р а в л е н и и . К о гд а с о т р у д н и к п о н я л , ч т о е м у н е
н у ж н о будет го во рить перед вы со ки м н ачал ь ств о м , о н
у с п о ко и л с я , о ш у ти л п р и л и в сил и за к а к и е -т о п о л д н я
п о д го то в и л зам еч ател ь н ую п р е з е н та ц и ю .
Р о с с и й с ки е с о тр у д н и к и ч а с то б о я тс я д о п о л н и т е л ь -
н о й о тв етств ен н о сти . Н а п р и м е р , м е н е д ж е р к о м п а н и и
G ille tte рассказы в ает, ч т о н е с к о л ь к о р а з, к о гд а о н п о -
р у чал п о д ч и н е н н ы м ч т о -т о р е ш и т ь , о н и ч е р е з к а к о е -
т о в р е м я в о зв р ащ ал и сь к н е м у и п р о с и л и сделать э то
сам ом у. Л и ш ь со в р е м е н е м о н п о н я л , к а к д ей ств ов ать ,
ч то б ы с о тр у д н и к и с та л и и н а ч е о т н о с и т ь с я к с в о е й
р а б о т е . В о -п е р в ы х , н а д о и м т е р п е л и в о о б ъ я с н я ть ,
ч т о н е р и с к у я м а л о ч е го м о ж н о д о с т и ч ь , и д о к а з ы -
вать н а п р и м е р а х и з ж и з н и , ч т о в G ille tte н и к о г о не
н а к а з ы в а ю т за р а з у м н у ю и н и ц и а т и в у , д а ж е е с л и о н а
з а к о н ч и л а с ь н еуд ачей . В о -в то р ы х, с л е д у е т о б с у ж д а ть
с п о д ч и н е н н ы м и плю сы и м и н усы р а зн ы х в а р и а н то в ,
н о в с е -та ки н астаи в ать н а т о м , ч то б ы о ко н ч ател ь н ы й
T h e 4 r M o sco w T im e s
CareerCenter
ВыбериСебеПравильногоРаботодателя!
( > h ttp ://c a re e rc e n te r.ru /
О
92
Harvard Business Review — Россия i Сентябрь 2008
hbr-russia.ru
предыдущая страница 95 Harvard Business Review Russian 2008.10 читать онлайн следующая страница 97 Harvard Business Review Russian 2008.10 читать онлайн Домой Выключить/включить текст