Л е ка р с т в о от п а с с и в н о с ти : р е ц е п ты для Р оссии
с а м и м , н о и их н а ч а л ь н и ка м — о б л е гчи тся расстановка
и в р е м е н н а я з а м е н а с о т р у д н и к о в . О б ъ е д и н я й т е р а -
б о ч и х в б р и га д ы , ведь в к о л л е кти в е ч а щ е р о ж д аю тс я
ц е н н ы е р а ц и о н а л и за то р с ки е п р е д л о ж е н и я . Если надо ,
то п р е ж д е , че м д ать и м хо д , р а ц п р е д л о ж е н и я м о ж е т
рассм о тр еть к то -то и з начальства.
У р о в ень и н ф о р м и р о в а н н о с ти и п о д го то в ки п ер с о на-
ла д о л ж е н соответствовать то м у у р о в н ю е г о вовл ечен-
н о с т и , к о т о р о г о с тр е м я тс я д о с ти ч ь н а п р е д п р и я т и и .
Д л я о д н о й к о м п а н и и д о с та то ч н о , что б ы с о тр у д н и к и
а к т и в н е е вы двигали р а ц п р е д л о ж е н и я , а д р уга я готова
д е л е ги р о в а ть и м с е р ь е зн о е п р а в о — д ей с тв о в а ть п о
с в о ем у у с м о т р е н и ю в с л о ж н ы х си туац и я х.
Ф и р м ы , уч а с тв о в а в ш и е в н а ш е м и сс л ед о в а ни и , по-
р а зн о м у р е ш ал и п р о б л е м у ра сп р о с тр ан ен и я и нф о р м а-
ц и и . Н а п р и м е р , в р о сси й с ко м M ic ro so ft ка ж д ы й п о н е -
д е л ь н и к за зав тр ако м п р о в о д и тся о б щ е е 3 0 -м и н у тн о е
со б р а н и е. Н а н ем с о о б щ а ю т о б о всем , п р о и с хо д ящ е м
в к о м п а н и и , о т вы пуска н о в о го п р о д у кта д о о ткр ы ти я
п р о гр а м м ы п о в ы ш е н и я к в а л и ф и к а ц и и и л и н а ч а л а
р е к л а м н о й к а м п а н и и . С о т р у д н и к и ц е н я т э ти со в ещ а-
н и я , п о ско л ь ку н а н и х м о ж н о узнать, ч то прои схо д и т,
и п р е д л о ж и т ь ч т о -т о д л я в с е о б щ е го р а с с м о т р е н и я .
Р азум ее тс я , есть и д р у ги е ср ед ства о б м е н а и н ф о р м а -
ц и ей : и н тр а н е т, со в ещ ан и я п о т е к у щ и м в опро сам , к о р -
порати в ная газета, неф орм альны е встречи руководства
с с о тр у д н и ка м и . Д р уг и е н а ш и р е с п о н д е н ты т о ж е п р и -
м е н я ю т р азны е средства к о м м у н и к а ц и и : э л е к тр о н н у ю
рассы лку, д о с ки об ъ явл ений в хо лл ах и л и каф етер и ях,
п ер ед ачи в н у тр е н н е го тел ев и д е н и я .
В Р о с с и и д а ж е в б о л ь ш е й с т е п е н и , ч е м в д р у ги х
стр а н ах , д о ступ к и н ф о р м а ц и и п о д р а зу м е в а е т п р и н а -
д л е ж н о с ть к и зб р а н н о м у круг>', п о э то м у м н о ги е п р ед -
п о ч и т а ю т д е р ж а ть ее п р и себе. О д н а к о л у ч ш е всего
дела и д у т га м , гд е ка ж д ы й п о н и м а е т , ч то п р о и с хо д и т
н а п р е д п р и я т и и , хо тя бы в о б щ и х че р та х . Р азум н ы е
р у ко в о д и те л и о х о т н о делятся н о в о с тя м и с о к р у ж а ю -
щ и м и , ведь л у ч ш е п р и н и м а ть р е ш е н и я , о б с у ж д а я их
с к о м а н д о й и н ф о р м и р о в а н н ы х е д и н о м ы ш л е н н и к о в ,
н е ж е л и в о д и н о ч к у . В д о б а в о к э то с н и м а е т ча сть н а -
гр у зк и с руково дителя. К с о ж а л е н и ю , н е все ро ссийские
м ен ед ж ер ы п о н и м а ю т это , п о э то м у и н е н а л а ж и в а ю т
у себя процесс о б м е н а и н ф о р м а ц и е й . Н а д о зам ети ть ,
ч то , к о гд а и н ф о р м а ц и я с в о б о д н о р а с п р о с тр а н я е тс я
п о о р г а н и з а ц и и , у с о т р у д н и к о в м е н ь ш е и с к у ш е н и я
и скаж ал » и с т и н у — не п о то м у, ч то о н и т а к и е честны е,
а п о то м у , ч т о все о п е р и р у ю т о д н и м и и т е м и ж е д а н -
н ы м и и з н а ю т, к а к в д е й с тв и те л ь н о с ти о б с то я т дела.
П о н я т н о , ч т о ч е м м е н ь ш е л ю д и го в о р я т д р у г д р у гу
непр авду, т е м л у ч ш е р а б о тае т к о м п а н и я .
О ф и ц и а л ь н ы е ка н а л ы р а с п р о с тр а н е н и я н у ж н о д о -
п о л н и т ь н е ф о р м а л ь н ы м и . П а р а д о к с а л ь н о , н о ф а кт:
С Е Р И Я «С КО Л КО ВО » - Г Л А В Н Ы Е К Н И ГИ О Б И З Н Е С Е
Алан Гринспен
ЭПОХА ПОТРЯСЕНИЙ:
Проблемы и пе рспективы
мировой ф инансовой систем ы
Зту книгу в определенном смысле можно считать детективом. После трагедии
11
сентября я окончательно убедился в том. что мы живем в новом мире.
..
Не буду утверждать, что знаю ответы на все вопросы. Но мое положение в Фе-
деральной резервной системе США позволяло мне знакомиться с самыми блес-
тящими идеями и мнениями по широчайшему кругу вопросов. Таким образом,
у меня не было недостатка в материалах для проверки самых смелых теорий.
Алан Гринспен
7 8 9 р у б .
Пер. с англ.
. 20 08. - 49 6 с.
реклама
^АЛЬПИНА БИЗНЕС БУКС
e w w w .alp in a.ru
■ (4 9 5) 98 0 8 0 7 7
88 Harvard Business Review — Россия
Сентябрь 2008 I hbr-russia.ru
предыдущая страница 91 Harvard Business Review Russian 2008.10 читать онлайн следующая страница 93 Harvard Business Review Russian 2008.10 читать онлайн Домой Выключить/включить текст