П
о л
е м
и
к
а .
У п р а в л я т ь
п о - ч е л о в е ч е с к и
В сентябрьском номере мы опубликовали статью «Лекарство от пассивности:
рецепты для России». Ее автор Карл Фей — проректор Стокгольмской школы
экономики в России — уверен, что самой большой ценностью в экономике
будущего будут не заводы, а люди. Вот только российскому бизнесу присущ
авторитарный стиль руководства, который не дает сотрудникам раскрыть
свои лучшие качества. Фей предлагает несколько мер, способных изменить
неприятное положение вещей. А что думают на этот счет практики?
Максим Гришаков
генеральный директор
W rigley Russia
МНЕ сложно судить, насколько проч-
но авторитарный стиль прижился
в России.
.. Но, пожалуй, в частных
компаниях небольшого и среднего
размера его и правда нередко
практикуют. Такие органи-
зации всегда устроены
вертикально, так что
решения там принима-
ются только наверху.
Но интереснее все
же говорить не об авто-
ритаризме, а о вовлечен-
ности людей. Я не просто
согласен с тем, что это очень
важно, — у меня даже есть собствен-
ное правило: чтобы добиться ре-
зультата, человеку нужно многое, но
важнее всего — намерение и метод
достижения цели. Намерение — это
практически и есть вовлеченность.
И по моим ощущениям, оно опреде-
ляет результат процентов на
восемьдесят, в то время как
метод — на двадцат ь.
Есть множество спосо-
бов вовлечь людей
в активную работу. Мне
кажется, один из самых
эффективных — дать
им прочувствовать от-
ветственность. Очень важ-
но, чтобы сотрудник на любом
уровне, даже на самом низком, имел
возможность принимать «терми-
нальные решения». Это решения,
по поводу которых не нужно ни
с кем советоваться,— ответствен-
ность за них лежит только на одном
человеке. Я много раз наблюдал, как
осознание своей роли выводит людей
на совершенно другой уровень
мышления. Но, к сожалению, у нас
в стране правом на такие решения
обладают только советы директоров.
А в повседневной жизни вялость
сотрудников лечится довольно прос-
то. Нужно, чтобы люди видели связь
между своей работой и своими же
достижениями. Как только чело-
век понимает, что от его действий
зависит карьера, он очень быстро
преображается и начинает делать
даже больше, чем от него ожидают.
3 0
H arvard B u sin e ss Review — Россия і
О ктя б р ь 2 0 0 8
' hbr ru ssia.ru
предыдущая страница 31 Harvard Business Review Russian 2008.09 читать онлайн следующая страница 33 Harvard Business Review Russian 2008.09 читать онлайн Домой Выключить/включить текст