на с л е д у ю щ и й п е р и о д . С э т о ю м о м е н та м енед ж еры
д о л ж н ы в ы п о л н я ть п л ан , а н а л и зи р о в а ть, к а к о н реа-
лизуется, и ко р р е кти р о в а ть его. Н ачинается четверты й
этан ц и кл а уп р а в л е н и я .
Мониторинг и анализ
Ч то б ы сл ед ить за тем , к а к в ы п о л н я ю тся стр а те ги че с-
к и й и о п е р а ц и о н н ы й п л а н ы , р у ко в о д и те л и д о л ж н ы
п р о в о д и ть со ве щ а н и я тр е х т и п о в . Н а о д н и х — о п р е -
д е л я т ь э ф ф е к т и в н о с т ь о с н о в н ы х п о д р а з д е л е н и й
и ф ун кц и о н а л ьн ы х направл ений, а га кж е реш ать новы е
и л и застарелые проблем ы . Н а д р у ги х — анал изировать
сб а л а н си р о в а н н ы е п о казател и эф ф е кти в н о сти и осу-
щ ествляем ы е стр а те ги че ски е и н и ц и а ти в ы , о ц е н и в а ть
успехи и распознавать п р е пя тств и я , ко то р ы е м е ш а ю т
работе. С овещ ан ия э ти х д вух т и п о в п р о в о д я т на чет-
вертом этапе. Н а встречах п я то го этапа р уко во д и те л и
о ц е н и в а ю т э ф ф е кти в н о сть стр а те ги и и, есл и н у ж н о ,
ко р р е кти р у ю т ее. Н а всех совещ аниях рассм атриваю тся
разны е те м ы , о н и п р о ход я т с р а зн о й п е р и о д и ч н о с ть ю
и чащ е всего в н и х уча ствую т разны е л ю д и (см . вр е зку
«С овещ ания п о вопросам упр а вл ен и я» ).
О б зо р н ы е с о в е щ а н и я по о п е р а ц и о н н ы м в о п р о с а м .
М ен е д ж е р ы д о л ж н ы собираться часто, раз-два в неде-
л ю ил и д а ж е еж ед н е в н о , и ра ссм а тр и ва ть результаты
СОВЕЩАНИЯ ПО ВОПРОСАМ УПРАВЛЕНИЯ
Важно четко различать совещания двух типов.
Они проводятся с разной периодичностью,
у них разные повестки дня и для подготовки
к ним нужны разные данные. Компании,
которые пытаются одновременно обсуждать
стратегические и операционные вопросы,
чтобы «заманить» на совещание высшее
руководство, рискуют погрязнуть в решении
операционных проблем и так и не перейти
к обсуждению стратегических.
Тип со ве щ а н и я
С овещ ания п о операц ионны м
в о п р о са м
С овещ ания по стратегическим
вопросам
С овещ ания по апробации и ко р р е к-
тировке стратегии
Требуем ая
инф орм аци я
Сводки по клю чевым показате-
лям эффективности; еженедель-
ные и ежемесячные финансовые
отчеты
Стратегическая карта и отчеты
по сбалансированной системе
показателей
С тратегичоскоя карта, систем а сб а -
лансированных показателей. АВС-от-
четы по прибыльности, аналитические
исследования стратегии, ср а вне н и е
с конкурентами
П ериод ичность
Ежедневно, два раза в неделю,
раз в недолю или раз в месяц
в з а в и с и м о с ти о т п р о и з в о д -
ственного цикла
Ежемесячно
Раз в год (для предприятий с коротким
циклом — раз в квартал)
Участники
С отрудники о сно вн ы х и ф унк-
ц и о н а л ьн ы х по д ра зд е л е ни й ;
р у ко в о д и те л и ф и н а н с о в о го
департамента
С тарш ее р уко в о д ств о , отоет
с то с н н ы о за с тр а те ги ч е с ки е
темы, координатор по стратегии
Старшие руководители, ответственные
за стр ате ги че ски е темы, споциолис
ты п о производству и планированию ,
начальники бизнес-подразделений
Предмет
о бсуж д е ни я
П роизводственны е проблемы
(сни ж ен и е п р од а ж , за д е рж ки
с доставкой, простои оборудо-
вания. проблем ы с поставщ и-
кам и)
Реализация стратегии
К о р р е кц и я стр ате ги и на о с н о в е р е -
зультатов ста ти сти че ско го а нал иза,
рентабельность ассортимента изделий
и прибыльность каналов дистрибуции,
и зм е н е н и е в н е ш н е й ср ед ы , н о в ы е
стратегии и технологии
Цель
Р е ш и ть т е ку щ и е п р о б л е м ы
и о б е с п е ч и т ь н е п р е р ы в н о е
совершенствование
Скорректировать стратегию
П остепенно усо верш енствовать или
кардинально реф ормировать страте
гию ; составить операционны й и стра-
тегический планы .определить объем
ресурсов, необходимых для стратеги-
ческих инициатив и других проектоо
hb r-ru ssia .ru
М а й 2 0 0 8 i H arvard B usiness Review — Россия
79
предыдущая страница 78 Harvard Business Review Russian 2008.05 читать онлайн следующая страница 80 Harvard Business Review Russian 2008.05 читать онлайн Домой Выключить/включить текст