СИТУАЦИЯ I Комментарии
Карпунову следовало чаще приезжать на
комбинат и проводить там «моральный аудит»:
разговаривать с людьми, задавать вопросы.
В ладим ир Хильчеико,
президент холдинговой
компании "Созвездие
Водолея»
О
сновной вопрос,которы й возникает
после прочтения этой истории, — как
защититься от воровства? Это серьезная
проблема, но решить ее только управлен-
ческим и методами, к сожалению, нельзя.
Ведь менеджеры занимаются в основном
ф инансовы ми показателями — оценка
морального облика сотрудников в их обя-
занности не входит. И все же Карпунов,
безусловно, м ог предпринять ряд мер
для того, чтобы предотвратить подобное
развитие событий. Однако гарантировать
их эффективность я бы не стал.
Начнем с того, что получить инф ор-
м ацию о выводе активов «чурф арм э»
можно было только через своих людей на
предприятии. Но что такое свой человек?
Если директор комбината будет платить
ему в разы больше,он, скорее всего, пере-
метнется на его сторону. То есть, чтобы
гарантированно привязать к себе сотруд-
ника, его нужно «завербовать». Д ля этого
необходимо создать сильнейш ую службу
безопасности, а это не только сложно, но
и очень дорого.
Карпунов позволил Володину привести
на комбинат свою ком анду — и в этом
его ош ибка. Н о с другой стороны, если
бы он этого не сделал, лю ди Володина
приш ли бы на «Чурф арм» через отдел
кадров, ведь окончательное решение
о приеме на работу приним ает опять
же Володин. Чтобы уменьш ить влияние
директора на сотрудников комбината,
Карпунов мог ввести систему двойного
подчинения: главный бухгалтер пред-
приятия подчинялся бы ф инансовому
директору холдинга. Но этот метод тоже
не всегда действует: если директор пред
приятия будет недоволен бухгалтером,
он найдет способ от него избавиться.
Кроме того, я считаю, что Карпунову
следовало чаще приезжать на комбинат
и проводить там, скажем так, моральный
аудит: разговаривать с людьми, задавать
вопросы. Как опытный руководитель, он
наверняка обнаруж ил бы много несты-
ковок. Ведь даже не выходя из своего
кабинета, он понимал: что-то не так, од-
нако, выслушав доводы Володина, всег-
да успокаивался. А зря — я убежден, что
предприниматели долж ны руководство-
ваться не только логикой, но и интуицией.
Ну и конечно, обнаруж ив неувязки, нуж -
но было действовать быстро и жестко.
В принципе, даже если бы Карпунов
понял, что своим и действиям и Володин
создает реальную угрозу для бизнеса, он
едва ли успел бы что-нибудь предпри-
нять. Конечно, ему следовало бы уволить
Володина, но за ним все связи, контакты,
клиенты. Уволить его — значит мгновен-
но лишиться всего этого. Поэтому необ-
ходим о бы ло бы найти ему равноцен-
ную в проф ессиональном плане замену.
А поиск такого человека — дело долгое
и трудоемкое.
Тот факт, что Володин начал работать
на себя, я бы объяснял не только его
моральными качествами, но и несовер-
шенством законодательства. Что может
остановить мош енника? Только страх на-
казания, причем гораздо более сурового,
чем увольнение. Володину же фактичес-
ки ничего не грозит: доказать, что он что-
то украл, очень сложно — он не воровал
деньги из кассы и за руку его никто не
поймал. А то. что он откры л свою ф ирм у
и продавал через нее лекарства, — так
это не запрещ ено законом .
..
Единственное, что может сделать в сло-
живш ейся ситуации Карпунов, — обра-
титься к ю ристам, возбудить уголовные
дела, попытаться найти документы , кото-
рые подтверждали бы факт кражи. Если
очень постараться, после м ногочислен-
ных судов, на которые уйдет масса вре-
мени и средств, м ож но будет привлечь
Володина к ответственности за злоупот-
ребление служебным положением или,
в лучш ем случае, за мелкое м ош енни-
чество. Но, повторяю,сделать это практи-
чески невозм ож но — такие дела чаще
всего разваливаются. Д а и ш ансов вер-
нуть предприятие у Карпунова в любом
случае уже нет.
36 Harvard Business Review — Россия I Май 2008 I hbr-russia.ru
предыдущая страница 35 Harvard Business Review Russian 2008.05 читать онлайн следующая страница 37 Harvard Business Review Russian 2008.05 читать онлайн Домой Выключить/включить текст