СИТУАЦИЯ I Химия и жизнь
т о ч н о не о б и ж а ю т . Т о л ь ко вче р а
П а в е л А н д р е е в и ч о т ч и т ы в а л с я .
Ч т о э то у вас за д р а к а с п о н о ж о в -
щ и н о й ? — К а р п у н о в п р и ки н у л , не
п р и гл а с и ть л и В олодина за ч а й н ы й
с то л и к, н о р е ш и л , ч т о не стоит.
— Д а е р ун д а , — отм ахнул ся В ол о-
д и н . — К в а р т а л ь н у ю п р е м и ю вы -
п л а ти л и , т а к р а б о ч и е на радостях
ч то -то там не по д е л и л и . С м и л и ц и -
ей уж е разобрались. Все п р о и зо ш л о
в нерабочее врем я, та к ч то н и ка ки х
п р о и з в о д с т в е н н ы х тр а в м , н е вол -
н у й т е с ь . А и н в е н т а р и з а ц и я п р о -
ш ла п р а к т и ч е с к и ид еально. Я сам
уд ивил ся. Все-таки та ко е хозяйство,
скл ад увел ичил ся в два раза, м о ж н о
и недоглядеть.
— В о т п о ф и н а н со в о м у а уд и ту вы
и « н е д о гл я д ы в а е те » . Ч т о с о т ч е т -
н о с ть ю ? О п я т ь с р о к и н а р у ш е н ы .
Н а ш и аудиторы п о сто ян н о какие-то
н е то ч н о с ти наход ят. В че м дело? —
н ед овол ьно п р о и зн е с К а р п у н о в .
— В ячеслав Н и ко л а е в и ч , вы п о й -
м и т е . Д л я н а с т у г все н о в о е : и н -
ф о р м а ц и о н н а я си сте м а , ф о р м а ты
в е д е н и я о т ч е т н о с т и , а д а н н ы х за
п рош л ы е года н е т и н еоткуд а взять,
ко н е ч н о , н е м н о го ош иб аю тся лю ди.
И п о т о м , п е р в ы й ф и н а н с о в ы й д и -
р е к т о р о к а з а л с я т у г о д у м о м , э то
нас н е м н о го зад ерж ал о. З ам е н и л и
м ы е го , у ж е т р е т и й м е ся ц н о в ы й
ч е л о в е к — не н а р а д у ю с ь , со о б р а -
зител ьны й. Д ум а ю , в п осл ед ний раз
к нам п р е те н зи и .
К а р п у н о в видел: стоя перед н и м ,
В о л о д и н и с п ы т ы в а е т н е к о т о р ы й
д и с к о м ф о р т ; с о зд а в а л о сь о щ у щ е -
ни е, ч т о о н п р о в и н и в ш и й с я ш ко л ь -
н и к в ка б и н е т е завуча. Н о К а р п у-
н о в а та ко е п о л о ж е н и е дел н и ч у т ь
не см ущ ал о.
— Л а д н о , о б э то м п о зж е. С ейчас
гл а в н о е — о т ч е т за го д п о в ы п о л -
н е н и ю п л а н о в . П о с л е о б е д а все
соберутся вас по сл уш а ть. С ам б ы ть
не с м о гу — в а ж н а я встреча в м и -
нистерстве. Гак ч то и зл о ж и те м не
все к о р о т к о , в р е ж и м е пл ан -ф акт-
н о го анал иза.
— К он е чн о . Я п о д го то в и л для вас
к р а т к у ю спр а вку. В д о ро ге полиста-
ете, появятся вопросы — отвечу. —
В о л о д и н п о л о ж и л на к р а й стол а
сб р о ш ю р о в а н н ы й отчет. — Теперь
в д вух словах о н а ш и х д остиж ен иях.
Н у в о -п е р в ы х, п о ч т и разд ел ал ись
с д о л га м и . В этом месяце за кр о е м
по сл е д ню ю зад ол ж енность п о о п л а -
те тр уд а . П р о в е л и р е с т р у кт у р и з а -
ц и ю д о л го в по ста вщ и ка м — со все-
м и д о го в о р и л и сь, вы пл ачи ваем п о
м ере в о зм о ж н о с ти . П о н а л о га м —
п о га с и л и п о л н о с т ь ю . В о -в то р ы х ,
п р и ш л о с ь прод ать н е пр о ф и л ьн ы е
а кт и в ы . Э то к л уч ш е м у: висел и на
ш ее к а к ка м е н ь, нам и х все равно
бы л о не раскрутить. Далее. С ократи-
л и числ е н н о сть персонала, в основ-
ном за счет о б сл уж и ва ю щ и х подраз-
д е л е ни й и управл ен ц ев. З апусти л и
н е м е ц к у ю л и н и ю , тр и м есяца уж е
и д у т п р о д а ж и н о в о го п р е п а р а та ,
п о с те п е н н о н а р а щ и в а ем о б о р о ты .
П ланы прод аж в общ ем вы полняем ,
кл и е н тска я база растет.
— З а м е ч а т е л ь н о . Н о з а т р а т ы
у вас — вы ш е плана. И это м еня бес-
по ко и т. — К а р п ун о в оторвал взгляд
о т б у м а ж ки , на ко то р о й бесцельно
вы вод ил ка ки е -то ка р а кул и , и с тр о -
го взглянул на стоявш его перед н и м
д и р е кто р а ко м б и на та .
— Я п о н и м а ю , — В ол один вп л о т-
н у ю по д о ш ел к сто л у р у ко в о д и т е -
л я, — н о во й д и те в п о л о ж е н и е . Ре-
ги о н у нас сл о ж н ы й , эл ектричество
п о с то я н н о о ткл ю ч а ю т, с по ста вко й
сы рья вечны е п р о б л е м ы . В ы кр у ч и -
ваемся ка к м ож ем . Д а и кл и е н тскую
базу и з ре ги о н а наращ ивать непрос-
то. Н о м ы ста р а е м ся. В п р о ш л о м
м е ся ц е в о т п р о в е л и о тр а с л е в у ю
к о н ф е р е н ц и ю . С е р ь е зн ы е л ю д и
п р и е з ж а л и . М ы у с тр о и л и п р е з е н -
та ц и ю ко м б и н а та , экскур си ю , кул ь-
ту р н у ю п р о гр а м м у .
.. Это не п р о сто
затраты , это и н в е сти ц и и в будущ ее.
И о н и у ж е п р и н о с я т р е зул ьта ты :
се й ча с в р а б о те н е с ко л ь ко н о в ы х
ко н т р а к то в . Т ак что , д ум а ю , о ч е н ь
с к о р о с ф и н а н с а м и все в п о р я д ке
будет, в б ю д ж е т войдем .
К а р п у н о в м е д л е н н о з а к р ы л
р у ч ку , с л о ж и л п о п о л а м и с ч е р ка н -
н ы й вдоль и п о п е р е к л ист б у м а ги
и, п о б а р а б а н и в пал ьцам и п о с то л у ,
с р а сста но вкой пр о и зн е с:
— Л е о н и д М и ха й л ов и ч, м ы т у т д у-
м али, ка к п о м о ч ь вам с о р га н и за ц и -
ей п р о д а ж . И в о т ч то реш ил и. М ы
создадим «Т орговы й дом », ко то р ы й
возьм ет на себя все про д а ж и ко м б и -
ната. О н во й д е т в состав хо л д и н га
и наход иться буд ет здесь, в П итере.
У нас т у т о п ы т н ы е пр о д а вц ы , о н и
п о м о гу т н а б р а ть и о б у ч и ть п е р со -
н а л , н а л а д и ть у п р а в л е н и е п р о д а -
ж а м и . П о с та в и м C R M .
.. в о б щ е м ,
у к р е п и м ко м м е р ч е с ку ю часть.
« Ч т о э то з н а ч и т, о т н и м а ю т п р о -
д а ж и ? » — под ум ал В ол один. П о н и -
мая, ч т о р е а ги р уе т сл и ш ко м э м о ц и -
онал ьно, о н все-таки не сдерж ался:
— Э то ч т о ж е пол учается, В ячес-
л ав Н и к о л а е в и ч : все р е ш и л и , к а к
б у д то м е н я и нет? Вез м е н я м е н я
ж е н и л и ? Разве м ы та к д о го в а р и в а -
л ись? Я к нам в се й д у ш о й , го д на
ко м б и н а те ж и в у , и з н и о ткуд а , м о ж -
н о сказать, е го вы тащ ил , а вы м еня
в н а ч а л ь н и ка иеха превращ аете?
— Л е о н и д М и х а й л о в и ч , не на д о
к и п я т и т ь с я . Вы п р е кр а с н о зн аете:
к а к п р о и з в о д с т в е н н и к у нам ц е н ы
нет, н о вот п р о д а ж и у вас не и д у г,
т у т пр о ф е сси о на л ы н у ж н ы .
— И зв и н и те , п р о сто как-то н е о ж и -
д а н н о . — В о л о д и н взял себя в р у-
ки . — А к о го поставите д и р е кто р о м
« Т о р го в о го д ом а»? У ж е подобрал и
канд ид атуру?
— В п р и н ц и п е , да — д и р е к т о р
о д н о го и з н а ш и х к о м м е р ч е с к и х
п о д р а зд е л е н и й в М о скв е . С п о с о б -
н ы й чел овек, п р о д а ж и за т р и год а
в два раза поднял . І Іразда, не очень
хочет возвращ аться в П итер, к М оск-
ве у ж е п р и р о с, н о все реш аем о.
•«Дайте мне полгода, — попросил Володин. — Я налажу
взаимодействие между производством и продажами,
а вы уже потом своего человека поставите».
32
Harvard Business Review — Россия
Май 2008
hbr russia.ru
предыдущая страница 31 Harvard Business Review Russian 2008.05 читать онлайн следующая страница 33 Harvard Business Review Russian 2008.05 читать онлайн Домой Выключить/включить текст