Творческая мысль на коротком поводке
Н аводящ ие вопросы
для новых продуктов
На выявление
ограничений
©
На индивидуализацию
дистрибуторов и потребителей
Кто примоияот наш продукт иначе,
чем мы задумывали?
Есть ли такио потребители, которым
нужно уделить гораздо больше времени
при продаже и после?
На поддоржку каких потребителей
приходится тратить гораздо больше
или гораздо меньше времени и средств
{включая ввод заказа в базу данных,
доставку, индивидуальный проект)
Смогли бы мы по-прежнему удовлетво
рять запросы существенного числа по
требитолей. если бы на 25% сократили
постоянные и переменные звтраты
на наш продукт?
Какие потребители плотят еще
не менее 50% от стоимости нашего
продукта, чтобы приспособить его
ПОД свои конкретные нужды?
На поиск неожиданных
перспектив
Кто использует наш продукт способом
который мы и не предполагали?
Кто потребляет наш продукт 8 огром-
ных количествах?
С каким самым большим неудобством
люди мирятся, даме не подозревая об этом
пользуясь нашим продуктом или покупая его?
Как люди модифицируют наш продукт,
приспосабливая к своим конкретном целям?
Каким потребителям особенно неудобен
наш продукт?
К чему наш продукт приспособлен меньше
всего?
Какую категорию потребителойнаша
отрасль не обслуживает и почему?
Какие потребители могли бы стать нашими
основными клиентами, если бы мы устра-
нили одио-единствеиноо препятствие. — то.
мв которое раньше не обращали внимания?
На возможное
совершенствование
Что бы мы сдслолм иначе, если
бы у нас была самая полная
информация о каналах распро-
странения. о наших потребителях,
о том. как они пользуются нашим
продуктом, и т.д.?
Как изменился бы наш продукт,
если бы мы делали
е го
по индиаи
дуальным заказам?
На возможное расширение
нашего бизнеса
Кому еще приходится решать ту же проблому. что
и нам. но по совершенно иным причинам? Как они
поступают?
Какие наши главные достижения по части производи-
тельности или эффективности могли бы пригодиться
о другой отрасли?
Какая информация о покупателях и о том, как они
пользуются нашим продуктом, может помочь ипм резко
поднять прибыльность другого нашего бизнеса?
На пересмотр основных
технологий и концепций
продуктов
Какио технологии, заложенные в нашем
продукте, изменились больше всего с тех
пор. как этот продукт мы модернизировали
в последний раз?
Какио технологии, лежащие о основе
нашего производственного процесса,
более осего изменились с тех пор. чак мы
в последний раз модернизировали си-
стемы производства и распространения?
Запросы какой категории потребителей
изменяются быстрее всего? Какими они
станут через пять лет?
82
Нлгудгб ВтЫ пе» Ксуієіу России
