Чтобы отношения спожились • ЧЕЛОВЕК СО СТОРОНЫ
мы более или менее представляли
себе, насколько они счастливы или
несчастливы. Когда одна из этих
пар, казавшаяся счастливой, нача-
ла сооружать башню, муж сказал:
«Что будем делать?» Жена отве-
тила: «Можно сложить газету или
свернуть в трубку и нарезать из нее
деталей». Он: «Да? Здорово». Они
управились секунд за десять. Диалог
другой пары, отношения которой
были далеки от идиллических, был
таким. Жена: «Ну и как ее делать?»
Муж: «Господи, да помолчи хоть
минутку — дай мне спокойно поду-
мать!» Легко было предсказать, что
у этой пары будущее туманно.
Теркель удивился: «У вас же внуки;
вы, значит, все-таки вышли замуж?»
Она ответила: «Ну да, и я любила
мужа, но Джека — больше». И далее,
направляемая Теркелем, она пусти-
лась в долгий монолог. Мы изучили
записи бесед Теркеля и взяли за ос-
нову его метод интервьюирования.
Ваше главное открытие?
На самом деле все очень просто:
все выводы моих исследований ук-
ладываются в одну-едннственную
метафору. Это солонка с дыроч-
ками. Вместо того чтобы насыпать
гуда соль, наполните ее всеми воз-
можными способами сказать «да».
жен реагируют одинаково: «Ни
в коем случае», «Этого не может
быть», «Не командуй мной», а то
и просто «Заткнись». Как пока-
зывают наши исследования, если
мужчина не хочет делиться с же-
ной властью, вероятность развода
очень велика — 81%.
Счастливые пары не ссорятся?
Конечно, ссорятся, бесконфликт-
ные отношения — не значит счаст-
ливые отношения. И когда я со-
ветую вам почаще говорить «да»,
это не означает, что надо во всем
уступать. Согласие — не то же са-
мое, что уступка. И если у человека
В вашей работе многое зависит
от методики интервьюирования.
Как вы ее разработали?
Я большой поклонник книг и статей
Стадса Теркеля — считаю его гением
интервью. Равных ему нет. Как-то
он делал интервью с одной дамой.
Поднявшись к ней в мансарду, он
попросил: «Расскажите, что здесь
есть». Он держал в зубах большую
сигару, но на самом деле ему было
интересно. Дама, изображая экскур-
совода, сказала, например: «Ну, про
эту куклу я мало кому рассказываю».
Он заметил, что кукла не новая.
«Мне ее подарил мой первый жених,
он потом погиб в автокатастрофе.
Это был единственный мужчина, ко-
торою я любила», — сказала дама.
«Да, — говорите вы, — отличная
идея». «Да, гениальная мысль; мне
такое и в голову бы не пришло».
«Да, давай так и сделаем, раз для
тебя это важно». Вы вплетаете эти
«да» в свое общение — вот что
такое хорошие взаимоотношения.
Особенно это важно для мужчин,
потому что их готовность признать
влияние женщины, предоставить
ей право голоса — одна из главных
проблем в браке. Если муж говорит
жене: «Ого! Отлично придумано!»
или: «Да, думаю, это мы можем сде-
лать», то этот брак скорее окажется
устойчивым. И наоборот, когда
люди на ножах, «солонка» напол-
нена всевозможными способами
отказа. Мужья на любые просьбы
ощущение, что он постоянно играет
в поддавки, значит, эти отношения
обречены. Бывают такие болез-
ненные моменты, от обсуждения
которых нельзя уходить. Без кон-
фликтов прожить нельзя, ведь вся-
кий раз, когда вы уступаете против
своей воли, вы в каком-то смысле
предаете самого себя.
Поясню на собственном примере.
Моя жена не умеет просто сидеть
и ничего не делать — ну не дано ей
это. Пару лет назад я ей подарил
книжку «Искусство ничегонедела-
ния». Она так ее и не прочла. Я не
планирую по сто дел, как она. Если
у меня выходной, я хочу, чтобы это
был выходной. Я хочу музицировал»,
хочу расслабиться, насладиться
Март 2008
65
предыдущая страница 68 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн следующая страница 70 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст