едет о*«
50
»«
ЧЕЛОВЕК СО СТОРОНЫ
Чтобы отношения сложились
Беседа с психологом Джоном Готтманом
Самое ценное из того, что психологи знают об отношениях между людьми, добыто
благодаря изучению наиболее насыщенной их формы — брака.
В
СЕ СОГЛАСНЫ
с тем, что на-
чальннку необходим тесный
контакт с подчиненными:
только так можно добиться хоро-
ших результатов. Мы превозносим
руководителей с развитым эмо-
циональным интеллектом — они
вовлекают сотрудников в процесс
принятия решений и поощряют
в коллективе дух товарищества.
Появилась даже целая когорта спе-
циалистов, которые помогают ру-
ководителям осваивать «мягкий»
стиль управления. Гендиректора
нанимают коуч-консультантов; рас-
тут горы книг типа «помоги себе
сам», в которых подробно расписа-
но, как устанавливать и поддержи-
вать отношения с людьми.
Но, несмотря на все разговоры
о важности взаимопонимания,
симпатии, доверия, умения вовре-
мя подставить плечо, до сих пор
нет научно обоснованных ответов
на вопрос, почему складываются
или рвутся отношения людей на
работе. Мы знаем, скажем, что от
того, возникнет между наставником
и его подопечным взаимное при-
тяжение или нет, очень сильно за-
висят их будущие отношения. Но
никто не пытается выяснить, почему
Марі 20«!
63
предыдущая страница 66 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн следующая страница 68 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст