їШРисилііиии
В ІаскВ еггу
для отмазки
ЛЬЮ МАККРИРИ
С то и т появиться о ч е р е д н о м у и зобр етени ю , ка к кто-нибудь гут ж е
найдот ем у но вое н а зн ач ен и е. И н огда это безуслов но и дет в о б л аго Н а п р и м ер . Томас
Э лисон пр ед пол агал и споль зовать созд анн ы й им ф о н о гр аф и склю чительно как д и к то -
ф он — то ость дл я работы , а не д л я разв л ечени я публики. Н о ско р о п р ед при и м чив ость
и закон ы ры нка взяли верх: Э ди сон занялся ком м ерческой звукозаписью . О д н ако чащ е
псего ■■
непр ав и л ь н о е» п р и м о н ен и о технических но ви но к пр и н о си т вред — пр итом
н е только сам и м и зоб р етен и ям , н о и тем . кто их использует.
П о см о тр и м , что п р о и с хо д и т о м и р е персон альн ы х технических устройств, на которы е
пользователи п е р ел о ж и л и со св ои х плеч не п о м ер н ы й гр уз ответственности. Н а п р и м ер ,
сотовы е телеф оны у ж е д ав но призваны
д ем о н стр и р о в ать си л у и власть св ои х в л а-
дельцев. П р и этом о н и д о л ж ны в ы дер ж и -
вать о гр о м н ы й накал страстей. Н едавн о
в аэ р о п о р ту я слы ш ал телеф онны й разго в о р .
Я
М у ж ч и н а орал в трубку: «П ер ед ай ему. что
я пр и л ечу и на д е р у е м у за д н и ц у !» Н а все-
о б щ е е о б о зр е н и е вы ставляется букв ально
все: и нти м ны е д о неловкости лю бовны е р а з -
б о р ки или, что е щ е х у ж е , сл ащ ав ое в ы раж е-
н и е н о ж н ы х чувств. Ч тобы не оправды ваться
за свои о ш и б ки , м н о ги е пр итворяю тся, что
заняты в аж н ы м р азго в о р о м , — ведь
м обильны й всегда п о д руко й . И все ж е
о со б ен н о пр отив но , когд а не п о н а зн а -
чен и ю пользую тся тел еф о нам и с ф о то -
кам ерам и.
Ц и ф ро вы е п р ибор ы по стоянн о
прикры ваю т св ои х хозяев. П ри веду
свой лю бим ы й п р и м ер — этот случай
пр о и зо ш ел с Л у р и то и Д о у н , главой
Уп рав л ени я сл уж б о б щ е го н а зн ачен и я
С Ш А . В 200 7 год у Д о у н д авала п о ка з а -
ни я в п о дком и сси и Кон гресса: ее
в едом ство о бв ин ял и в политиканстве.
Я кобы во врем я об ед ен н ы х переры вов
сл уж ащ и х убеж д ал и исп и льэи и а1ь спои
п о л о ж е н и е для пр о д в и ж ен и я ка н д и д а -
тов от Р еспубли канской п ар ти и . Когда
Д о у н по просил и рассказать по д п р и ся-
гой, ч то и м ен н о там пр оисход ил о , она
о тв етил а, что в это в рем я всегда п р о в е -
ряла п о чту на св оем В1аскВеггу и ни на
ч то н е о б р а щ ал а в ни м ан ия.
Д о у н вы сказалась от л и ца б о л ь ш и н с-
тва со в р ем ен н и ко в . Т ехни чески е п р и -
боры так п р о чн о в ош л и в н а ш у ж и зн ь ,
что п р евр атил и сь в ун и в ерсаль н ую
о тго в о р ку для делов ы х лю дей вроде
«м о ю тетр ад ку съела со бака». Грядет
э п и д ем и я забы вчивости: пам ять со -
трудников будет всецело зависеть от
того, д е р ж а т ли они в р ука х В1аскВеггу
или К П К .
П р ед уп р еж д ен — значи т в ооруж ен.
В о зм о ж н о , вы захоти те зап р е ти ть
по до б ны е устройства н а сов ещ ан иях.
И ко н ечн о , по ручите ком у-н иб удь вес-
ти протокол ка ж д о й встречи и рассы -
лать е го всем участн икам , чтобы те уж е
н е м о гли отвертеться. А если сотруд -
н и ки вдруг окаж утся правы : заним аясь
по сто р о н н и м и д ел ам и н а скучн ы х соб-
р зн и я х. о н и повы ш аю т пр оизв од ител ь -
ность — гр о ш ц она таким со б р ан и ям ■
Устойчивая тенденция
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ СЕЛЬСКОГО ХО ЗЯЙ-
СТВА может сущ ественно вырасти. Д аже самые
искуш енны е фермеры пока не представляют
себе, к чему приведет биотехнологическая
революция.
Млрт 2008
35
предыдущая страница 38 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн следующая страница 40 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст