11
ui nt нм нм nt in t ini in Miiiiniii niniii nt ниш in t
hi
i in iiimi ми пи ui iiitiiii iiiniiiti i
HBR
.ORG
Виртуальная
бизнес-реальность
Д Ж Е И Н М А К Г О Н И Г А Л В ближ айш ем десятилетии м ногие организации добьются неверо
ятных достиж ений благодаря играм, например в ж анре альтернативной реальности (ARG)
AR G — это многопользовательские игры -повествования, создаю щ ие эффест погруж ения
в другую реальность О ни разворачиваются м ногие дни и д аж е месяцы И х создатели, кото-
рых называют «кукловодам и», ч ер ез сайты, электронную почту. S M S -сообщемия и т д рас-
пространяю т среди участников тысячи обрывков сю жета, заданий и головоломок Получив
ключ, и гр о к анализирует его. а ом у помогаю т члены веб-сообщ еств, вики-сайтов, чатов и бло-
гов Здесь идут споры о возм ожны х поворотах сю жета, разрабатываются стратегии выполне-
ния миссий, прогнозы собы тий
И. В КОНОЧНОМ
Счете, ф ормируется общ ий
СЮЖ-ЗТ
игры
В развлекательные ком м ерческие A R G сейчас играет несколько миллионов человек по все
му миру А корпоративные A flG -проекгы со врем енем м огут стать важным средством ведения
бизнеса, по сути, новой операционной моделью
П очем у мы в этом уверены 7 Игры в альтернатив-
ную реальность учат сложным навыкам, благодаря
которым совместная работа становится и эф ф ек-
тивнее. и приятнее О ни воспитывают в участни-
ках десять качеств - коллвктг«вмого мышления
Наприм ер, «радарный поиск партнеров», то есть
ум ение находить подходящих помощников для кон-
кретной задачи, или «протовацию» <зт слое «прото-
тип» и «инновация»), то ость способность схваты-
вать на лету сырую идею и быстро доводить ее
до стадии прототипа и тестирования Благодаря
этим навыкам игроки обмениваются м еж ду собой
знаниями и помогают друг другу развиваться
8 A R G применяю т те ж е методы коллективной
роботы, что и в настоящ ем би зн есе мозговые
штурмы, обсуждения
И
т д Поэтому сотрудники
быстро адаптирую тся к условиям игры и им легко
переносить ее приемы в реальную жизнь
Если удастся разнить в сотрудниках такие качест-
ва, в ком пании м о ж ет сложиться благоприятная
для повседневной работы атм осф ера Вряд ли рядовое собрание вызовет такой ж е энтузи -
азм как сессия A R G игры, сю жет которой только-только вырисовывается Игра затягивает,
а загадки разжигаю т любопытство Здесь все способствует сотрудничеству, и игроки вместе
ищ ут путь к целям, оцениваю т новые тактики, идеи и результаты Захватывает и сам а игровая
атмосф ера »кукловод» наблюдает за участии-
Игры р жанре ARG помогают
развить десять«вчветв
• коллективного мышления».
«• способность работать
а большой группе
ш
умипие вести «радарный
поиск» полознмк людей
чутье на йену «ну о
информацию
* умение быстро
реализовать идею
ш ф
ГОТОВНОСТЬ
к неожиданное тли
«■ навыки колле« тивного
творчества
«ф гибкость и воелрииичивость
ш
умение использовать любые
ресурсы
«• уиомио ВПЛОТЬ широкую
картину
«• умение быстро от« лишаться
на запрос партнера
Люди вступали в игру независимо друг
от друга, однако вскоре, исследуя
и обсуждая обстоятельства загадочного
кризиса, объединились в органичную
и мощную онлайн-структуру в м есте
ОНИ
предсказывали цену и обьем запасов
бензина, дизельного и авиационного
топлива. Здесь ж е ш ли оживленные
дискуссии о том. как нефтяной
коллапс скажется на разных отраслях
Н аконец, участники предложили ряд
м ер по см ягчению его последствии,
разработанные ими стратегии вполне
м о ж но будот прим енить и в реальности.
Играя, м ож но научиться рисковать,
вгуд. реальное возм ездие здось вас
но настигнет Понятно, почему таланты
ARG -игрокое м огут пригодиться
• омпниям. особенно в том. что касается
конкурентной борьбы и инноваций
Н е исключено, что со врем енем
подобные игры будут использоваться и
для «внутреннего употребления» Также
создавая с их помощью глобальные
команды внеш них игроков-экспертов,
м ож но повысить качество прогнозов.
И наконец, через AR G -игры м ож но
вовлечь потребителей в разработку
новых продуктов, попутно проверяя,
насколько верно организация оценивает
ситуацию на рынке.
Во всех этих случаях руководители
ком паний возьмут на себя ключевую роль
»кукловодов» И м предстоит создавать
среду для сотрудничества, вводить
новые усложняю щ ие факторы и направ-
лять энергию играю щ их в нуж ное русло.
Впрочем, они н сегодня делаю т прим ерно
то ж е сам ое О днако операционная струк-
тура AR G дает им ценную возможность
задействовать коллективный разум
для реш ения стратегических задач •
хами и поощ ряет их успехи, в нужны й момент
подкидывая новые задания. И гроки попадают
о водоворот творчества, продвигаясь от одного
удачного реш ен ия к другом у
AR G — гораздо более яркий ж анр, чем
традиционные деловые игры, построенны е
на сценариях или компьютерных моделях
Недавно около 1700 игроков из 12 стран
приняли участие в AR G -игре « М и р б ез нефти»
(http У/vyortdwithoiitoil.org), среди разработчиков
которой была и я И грокам предстояло устранить
последствия глобального неф тяного кризиса
Неустойчивая тенденция
РАСХОДЫ НА ЗДРАВО О ХРАНЕНИЕ не д ол ж ны
больш е расти. Сейчас в С Ш А о ни составляю т
16% ВВП. Этот показатель снизится, ка к только
мы начнем тратить больш е средств на более
эф ф ективные лекарства.
Март 21XVS
31
предыдущая страница 30 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн следующая страница 32 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст