П И С Ь М О Р Е Д А К Т О Р А
Бизнес и жизнь
А
втор тео ри и
голубого океана Чан Ким,
объясняя ее суть на семинаре в Москве,
привел такой вот житейский пример.
Однажды некий студент задал профессору
вопрос: «А можно ли воспользоваться этим
принципом вне бизнеса? Возьмем мою проб-
лему — я не высок, не особенно хорош собой,
то есть обычный среднестатистический молодой
человек. Девушки же в первую очередь обраща-
ют внимание на красивых и спортивных парней, поэтому
я не очень-то популярен. Можно ли в этом "океане"
найти "голубую лагуну", в которой я буду вне конкурен-
ции?». «Да», — ответил профессор.
Статья Чана Кима и Рене Моборнь «Стратегия голу-
бого океана» была опубликована в нашем журнале
в марте 2007-го. Если совсем упростить суть идеи, то
она сводится к следующему. Обычно бизнесмены мыс-
лят в парадигме «сделать то, что делают конкуренты, но
лучше и дешевле». В итоге конкуренция ужесточается,
становится чуть ли не кровавой, поэтому и цвет высо-
коконкурентных участков мирового океана бизнеса
алый. Однако совершенно необязательно участвовать
в этих баталиях, можно придумать что-нибудь новое
и оказаться на волнах голубого океана с абсолютно
новым продуктом. Скажем, iPod или iPhone компании
Apple — это хорошие примеры освоения просторов го-
лубого океана. Потребители получили не лучшую мо-
дель mp3 плеера или мобильного телефона, а другой
продукт с иным набором свойств и поэтому стоящий
особняком в ряду подобных.
Вернемся к студенту, попросившему совета у Чана
Кима. Профессор ответил примерно следующее: «Итак,
вы не обладаете выдающимися внешними данными, вы
не очень спортивны, ваш папа не миллионер, так что
в пределах алого океана вам конкурировать трудно.
Но давайте подумаем о том, что может разочаровывать
в этих блестящих молодых людях? По словам девушек,
им не нравится их эгоизм. Что еще? Говорят только
о спорте или деньгах, не любят серьезное искусство,
и умной девушке скучно с такими. Еще они не умеют слу-
шать, быть внимательными и ласковыми. Вот как много
всего!» Какими-то из этих дефицитных качеств
наверняка обладает тот неказистый студент или
может их в себе развить.
.. и оказаться вне кон-
куренции в зоне голубого океана.
Такой подход может показаться слишком ра-
циональным и даже расчетливым. С другой сто-
роны, глупо отказываться от личного счастья
просто потому, что оно добыто при серьезном учас-
тии рассудка или даже теории, разработанной для
бизнеса. Однако на самом деле как в области знаний, так
и в поведенческих привычках нет жестких границ — вот
это хорошо для офиса, но бесполезно за его пределами,
и наоборот. Тот же эмоциональный интеллект одинаково
полезен и в деловых, и в неформальных контактах.
Психология взаимоотношений на работе изучена пока
мало, зато семейные пары уже давно в поле зрения уче-
ных. А как утверждают психологи, нередко человек ве-
дет себя сходным образом и на работе, и дома: если он
тиранит близких, то и в общении с подчиненным у него
не будет гармонии. Известный американский психолог
Джон Готтман, который много лет наблюдает семейные
пары, утверждает: чтобы отношения сложились — не-
важно, семейные или деловые, — нужно уметь обра-
щать внимание на хорошее в другом человеке. В пер-
вую очередь — на хорошее! Интервью с Готтманом мы
публикуем в этом номере.
Любой увлеченный своим делом человек будет оза-
дачен вопросом: где заканчивается жизнь и начинает-
ся работа, и наоборот? Все, что лежит вне офиса, дает
нам много уроков, полезных для офиса, ну а знания, по-
черпнутые в, скажем. Harvard Business Review, я уверена,
могут помочь в житейских проблемах.
Ы
Harvard Вимпел Review России
.«awi орлов
предыдущая страница 13 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн следующая страница 15 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст