Правила биосф еры • П Е Р С П Е К Т И В Ы
на 20% меньше электроэнергии и на
50% меньше воды, чем на его произ-
водство из нового сырья. Подвергая
восстанавливаюшей переработке
все новые виды продукции, Shaw
может в полной мере применить
свой технологический опы т и на-
править инвестиции на расширение
производства. В 2006 году компа-
ния объявила о том, что по методу
изготовления ковровых плиток вы-
страивает и производство ковров
в рулонах, а это 70% всего рынка
ковровых покрытий. Так что прин-
цип устойчивости может обеспе-
чить бизнесу долгосрочное конку-
рентное преимущество.
Конечно, эконом ия на разных
предприятиях будет разной. Со-
кращ ение издержек требует кар-
динальных перемен и инвестиций
в будущую экологическую безопас-
ность. И тоговая рентабельность
зависит от того, насколько компа-
ния будет следовать правилам био-
сферы: возможно, именно с этой
точки зрения будущие потребители
станут оценивать ее продукты.
Шаг 4: пересмотрите взаимоотно-
шения с поставщиками. Когда ком-
пания перестраивает производство
(переходит от продуктов только
из новых материалов к продуктам
только из восстановленного сырья),
ей нужно точно расписать каждый
свой шаг. Важно понять, скажем,
как получить сырье, находящееся
в офисах, частных домах и гаражах,
и запустить его в переработку. Сле-
дование правилам биосферы резко
изменит взаимоотношения компа-
ний и поставщиков. Потребители
станут играть двой ную роль: п о -
купателей прод укции ком пании
и поставщиков сырья. Известное из-
речение «Будьте ближе к потреби-
телям» обретет новый смысл. Руко-
водителям придется пересмотреть
систему снабжения и сбыта, мар-
кетинговую политику, принципы
обслуживания клиентов.
Как понять, когда и в каком объеме
вы получите исходный материал,
если все определяется лишь тем,
когда ваши клиенты решатся на
следующую покупку? А это отчасти
зависит от жизненного цикла про-
дукта. Термобелье Patagonia может
вернуться в виде сыры для перера-
ботки примерно через полтора гола.
Л Shaw Industries приходится ждан»
от трех до семи лет. Компаниям
надо просчитывать сроки возврата
и регулировать жизненны й цикл
своих продуктов, например, поощ-
ряя покупателей досрочно покупать
новые модели. С планированное
старение может, как и в природе,
стать залогом устойчивости.
Тут на первый план выходит проб-
лема «обратной» логистики: быв-
шие в употреблении изделия надо
как-то собрать и доставить на завод
для переработки. Некоторые компа-
нии уже нашли разумные решения.
Например, Patagonia просит покупа-
телей присылай» ношеное белье по
почте или же оставлять в магазинах,
где оно продается. Shaw Industries
такой вариант не подходит: чтобы
не гонять грузовики порожняком,
ей приходится совмещать сбор ста-
рых ковровых покры тий и вывоз
новых с завода.
Может показаться, что перестро-
ить работу компаний по правилам
биосферы — задача, требующая
колоссальных усилий, но не сле-
дует делать поспеш ных выводов.
К о м па н и и тратят сумасшедшие
деньги на рекламу и м аркетинг,
стараясь привлечь к себе внимание:
зайдите на наш сайт, позвоните
нам, посетите наш м агазин! Так
разве плохо, если какой-нибудь
покупатель сам позвонит вам и поп-
росит забрать старую вещь?! Ум -
ный торговец увидит в этом только
плюсы. Если, работая по принципу
планом ерного старения, ком па-
нии удастся превратить какую -то
часть потребителей в постоянных
клиентов, она заметно выиграет в
финансовом отнош ении. А кроме
того, чтобы ни говорили противни-
ки планомерного старения, оно не
вредит окружающ ей среде. Сокра-
щение жизненного цикла товаров
приведет к созданию продуктов
нового поколения, более качест-
венных и безопасных для природы.
Скажем, у нынешних холодильни-
ков гораздо больше вместимость,
и потребляют они на 75% меньше
энергии, чем их предшественники
двадцатилетней давности, хотя
стоят на 50% дешевле.
Устойчивость — самая великая
тайна природы. Снова и снова ис-
пользуя одни и те же материалы
в постоянно усложняющемся цикле
эволюционного развития, биосфе-
ра уже миллиарды лет поддержи-
вает свое существование на Земле.
Если повезет, то с помощью правил
биосферы и бизнесу удастся обес-
печить себе устойчивость лет эдак
на миллиард.
^
Март 20ÖS
115
предыдущая страница 118 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн следующая страница 120 Harvard Business Review Russian 2008.03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст