СИТУАЦИЯ • Чужой среди СВОИХ
фигурировало название его компа-
нии. Как выяснилось, статья была
посвящена единственному проек-
ту, который «ЛаиФорс» не смогла
довести до конца. Это при том, что
более чем за 10 лет своего сущест-
вования систем ны й интегратор
«ЛанФорс» автоматизировал сотни
п ред приятий и сумел завоевать
превосходную репутацию.
Ш естаков п р е кр а сн о п о м н и л
тот проект. Пару лет назад к нему
обратились представители кр у п -
ного хим и ческого комбината из
небольш ого уральского городка.
«Л анФ орс» давно хотела вы йти
на этот се гм е н т р ы н ка , н о все
что-то не складывалось. Доказать
консервативным заказчикам, что
у ко м п а н и и есть все необ ход и-
мые ресурсы для автоматизации
хим и ческих предприятий, было
очень сложно, а быть гем самым
«первым блином» для отработки
те хн о л о ги й н и кто , п о н я тн о , не
хотел. И вот появился этот ураль-
ски й ко м б и н а т: с е го пом ощ ью
«ЛанФорс» планировала завоевать
доверие химической отрасли.
Сначала все шло гладко: инжене-
ры «ЛанФорс» приехали на комби-
нат, утвердили техническое задание
и начали внедрять пилот. Но ту г
сменилось руководство предпри-
ятия. Новые собственники стали
закручивать гай ки и, как они вы-
ражались, сокращ ать изд ерж ки.
Проект «ЛанФорса» стал медленно
загибаться.
Шестаков прочитал статью и от-
ложил журнал. Здесь было о чем
подумать. Первое, что пришло ему
в голову, это черный пиар. Однако
Алексей Д олл — руководит ель
аналитическом центра 1п/о[Уа(сЬ,
партнер маркетингового агентст-
ва Козепсгапи & СшМепЫет.
34
материал был правдивым — в нем
не содержалось ложны х сведений
или необоснованных обвинений.
Более того, автор проявил исключи-
тельную осведомленность и указал
точную стоимость и сроки проекта.
Значит, конкуренты гул ни при чем.
Но дело было даже не в этом: кто бы
ни заказал статью, сейчас она могла
сильно повредить компании. Завтра
у Ш естакова намечалась встреча
с директором одного из крупней-
ших химических комбинатов, и эта
публикация могла его спугнуть.
Крыса в компании
Хотя в деловом центре, где работал
Ш естаков, бы ло несколько заку-
сочных, обедать он предпочитал
в одном из ближайших ресторанов.
На этот раз он выбрал маленькое
итальянское кафе, популярное сре-
ди сотрудников «ЛанФорс». Войдя
в зал, Шестаков заметил за одним из
столиков Ирину Журавлеву — в его
ком пании она отвечала за связи
с общественностью. Ирину нельзя
было назвать красавицей, но благо-
даря своему обаянию она нравилась
всем мужчинам без исключения. Эта
особенность позволяла ей успешно
общаться с журналистами и клиен-
тами, не подвергаясь назойливым
приставаниям и ухаживаниям.
Увидев шефа, Журавлева помаха-
ла ему рукой и пригласила занять
свободное место за ее столиком.
Как только Шестаков сделал заказ,
И рина взволнованны м голосом
спросила:
— Саш, ты последний «П Ч ш е»
внимательно читал?
— Очень даже внимательно. Как
раз думал с тобой сегодня встре-
титься и обсудить эту статью. Как
она вообще там появилась?
Журавлева удовлетворенно кив-
нула — было видно, что она и сама
собиралась идти к Шестакову с этим
разговором. По ее словам выходило,
что журнал опубликовал материал
самостоятельно, не поставив «Лан-
Форс» в известность. Увидев, что
статья не подписана, она поняла: ее
подготовил кто-то из редакции. Но
откуда у них такая точная информа-
ция? Как получилось, что они пре-
красно осведомлены о деталях про-
екта? Чтобы во всем разобраться,
Ирина позвонила в редакцию, но
ее, мягко говоря, послали.
Тем временем официант принес
салат и две бутылки газированной
воды. Сделав несколько глотков,
Журавлева вынесла казавшееся ей
логичны м предложение: урезать
бюджет на рекламу в «IT-Life».
— Ирина, ну зачем так сразу, —
возразил Шестаков. — Люди делают
свое дело — и неплохо делают. Ты
же видиш ь, статья объективная.
Нам надо было раньше шевелить-
ся, еще до публикации материала.
Теперь все это бесполезно. Давай ты
подготовишь сегодня официальные
комментарии.
..
За столом воцарилось молчание.
Было видно, что Журавлева о чем-то
глубоко задумалась.
— Ты знаешь,— с сомнением в го-
лосе сказала она. — У меня такое
чувство, что все это уже когда-то
было.
.. Недавно, примерно за месяц
до открытия нашего офиса в Астане,
в одной газете появилась маленькая
заметка — там было сказано, чго
«ЛанФорс» будет работать в Казах-
стане. М ы не давали эту информа-
цию прессе, однако она активно
циркулировала внутри компании.
Симптомы абсолютно те же самые.
— Ты думаеш ь, в наш ей ком па-
нии завелась крыса? — перебил ее
Шестаков.
— Похоже на то.
..
Т у г пришла очередь соображать
Ш естакову. Он вспомнил еще об
одной странности, которой он во-
время не придал значения. Пару
месяцев назад «ЛанФ орс» хотел
купить небольшого дальневосточ-
ного интегратора и даже провел
с ним предварительные переговоры.
Материал был правдивым — в нем не содержалось
ложных сведений или необоснованных обвинений.
Автор статьи проявил потрясающую осведомленность.
I larvjril Business Review Россия
предыдущая страница 33 Harvard Business Review Russian 2007.12 читать онлайн следующая страница 35 Harvard Business Review Russian 2007.12 читать онлайн Домой Выключить/включить текст