Посеешь характер — пожнешь судьбу
в о зм о ж н о сте й . К о н кр е ти зи р уя
ситуацию, спросите себя: «Что вызы-
вает у меня противоречивые чувства
и ощущения?» Аристотель считал,
что проникнуть в суть проблемы,
увидеть ее масштаб, понять, о чем
на самом деле идет речь, нам по-
могают наши чувства. Иными сло-
вами, чувства и интуиция — это
и особая ипостась ума, и источник
озарений.
Рассмотрим историю молодого
аналитика из кр уп н о го инвести-
ционного банка. Назовем его Сти-
вом Джонсоном . В одно прекрас-
ное утро Стив — для нашей исто-
рии важно, что он был черн око-
жим, — обнаружил у себя на столе
письмо: сможет ли он на два дня
прилететь в Сент-Луис и принять
участие в презентации проекта для
потенциально очень ценного кли-
ента? Письмо стало для него пол-
ной неожиданностью. В компании
существовало жесткое правило: ана-
литики не встречаются с клиента-
ми и не участвуют в презентациях.
Более того, Стив никогда не работал
с м униципал ьны м и ф инансами,
а презентация устраивалась как раз
по этой теме. Но еще больше Сти-
ва поразил тот факт, что его пред-
почли консультантам из группы
государственных финансов.
Стин сразу же пошел к своему
Другу, тоже чернокожему, и спро-
сил, что тому известно о презен-
тации. Д руг, он же партнер ком -
пании, сказал: «Посмотри на нас
с тобой. Что между нами общего?
А ты знаешь, что новый казначей
штата Миссури тоже черный? И он
желает видеть на встрече хотя бы
одного черного, иначе он найдет
какой-нибудь другой банк. Что де-
лать — гакова жизнь».
Стив интуитивно поступил пра-
вильно: он остановился, перевел
дух
И
посмотрел на дело, прислу-
шавшись к своим чувствам и ощу-
щ ениям. С одной стороны, Стив
всегда считал, что сможет уважать
себя, только если сам завоюет себе
достойное место в ком пании, да
и вообще в жизни. Поэтому он всячес-
ки доказывал, что умеет работать,
а зн а чи т, заним ает свою д ол ж -
ность по праву, а не потому, что
государство гарантирует рабочие
квоты для афроамериканцев. С дру-
гой стороны, бывш ий спортсмен,
он умел работать в команде и еще
ни разу не подвел товарищей. Про-
анализирован собственные чувства
и мысли, Стив понял, что пробле-
ма сложнее, чем кажется. Дело не
в том, ехать в Сент-Луис или нет.
Столкнулись два его принципа.
Глубинные ценности. Смотря на
дело сквозь призм у своих чувств
и ощ ущ ений, мы переводим кон-
фликт с одного уровня — рабочей
проблемы на другой — более лич-
ностный и управляемый. И тогда
возникает второй вопрос: «Какие
из пр отиворечащ и х друг другу
принципов важнее всего для меня
и моих близких?» Если мы возьмем
на себя груд ответить на него, то
сможем проследить, куда корня-
ми уходят наш и ценности, и уви-
деть их эволюцию. Одновременно
мы поймем, чем дорожим больше
всего на свете.
ТИП
Ы
ОП
РЕД
ЕЛЯ
ЮЩ
ИХ
МО
МЕ
НТ
ОВ
Д Л Я О Т Д Е Л Ь Н О Г О
Ч Е Л О В Е К А
Кто я?
1 Что в этой ситуации вызывает у меня
противоречивые чувства и ощущения’
2- Сейчас, когда мои принципы вдруг статі
противоречить друг другу, накой из них
важнее всего для меня’
3. Как примирить трезвый расчет, практичес-
кую пользу и свои идеалы, чтобы выстро-
ить собственную пинию’ Хватит пи мне
смелости, чтобы ее провести в жизнь?
Д Л Я Р У К О В О Д И Т Е Л Е Й
О Т Д Е Л О В
Кто мы?
1 Есть пи у окружающих другие мнения по по-
воду этой этической кпппиз*и? Насколько
они весомы и убедительны?
2. У какой точки зрения больие всего шан-
сов победить и повлиять на образ мыслей
и поведение людей’
3 Все пи я сделал, чтобы победила моя точка
зрения?
Д Л Я Р У К О В О Д И Т Е Л Е Й
К О М П А Н И И
Ч т о п р е д с та в л я е т
с о б о й ко м п а н и я ?
1 Все ли я сделал возможное для упрочения
своей позиции, а также силы и стабильности
свое»« организации’
2 Продумал ли я какими должны Сыть роль
моей организации в обществе и ее вза«мо-
отноийюя с акционерами’
3 Как соединить расчетливость и хитрость,
вдохновение и упорство, чтобы претворить
свою идею
В ЖИЗНЬ?
Н о я б р ь 3007
97
предыдущая страница 100 Harvard Business Review Russian 2007.11 читать онлайн следующая страница 102 Harvard Business Review Russian 2007.11 читать онлайн Домой Выключить/включить текст