Ж е н щ и ны в л а б и р и н те вл асти
к людям. Это значит, что они должны быть нежными,
заботливыми, дружелюбными, благожелательными,
кротким и. М ужчины же ассоциируются с действием,
поэтому им подобает быть энергичными и властны-
ми. Предполагается, в частности, что они напористые,
честолюбивые, самоуверенные, сильные, эгоистичные,
стремятся лидировать и полагаться только на себя.
Этот набор качеств в сознании большинства связан
с сильным руководством — наверное, потому, что долго
высшие посты занимали в основном мужчины и качест-
ва «лидера» и «мужчины» стали неразделимы.
А ж енщ ины -руководители оказались в двойной
западне. Если они в полной мере соответствуют пове-
денческому стереотипу, их кри ти кую т за недостаток
качеств действия. Если же они слишком «действенны»,
их обвиняют в неподобающем поведении. В обоих слу-
чаях их сочтут неподходящими для высших постов.
Неудивительно, что женскому влиянию сопротивля-
ются больше, чем мужскому. К примеру, когда на сове-
щаниях в головном офисе международной розничной
сети мужчины откры то пытались воздействовать на
общее мнение, присутствовавшие воспринимали это
куда доброжелательнее, чем когда то же самое позво-
ляли себе женщ ины . Одна из руководительниц ком -
пании рассказывала: «У нас принято на совещаниях
отстаивать свою позицию, но почему-то это прилично
делать только мужчинам — на женщ ин, которые не
молчат, если речь идет о важных для них проблемах,
смотрят косо. Говорят, что они "свихнулись на власти".
М уж чин же называют “темпераментными” ».
В США белые м уж чины чаше
получают руководящие посты,
чем белые женщ ины , чернокожие
м уж чины и женщ ины.
Исследователи изучали реакцию л ю -
дей на м уж чин и женщ ин, которые по-
разному проявляю т свое стремление
доминировать. Результаты всегда почти
одни и те же. Невербально проявляемое
желание подчинить себе собеседника (на-
правленный на него пристальный взгляд
или указующий перст), «не идет» женщинам
больше, чем мужчинам. Если женщина угрожает
кому-то не взглядом, а словами, это подрывает ее авто-
ритет, хотя уверенность в себе уменьшает ее шансы по-
лучить работу или продвинуться по службе. Даже если
ее мнение противоречит мнению остальных, ей грозят
неприятности. М ужчинам возражения или попытки
давить на собеседника сходят с рук гораздо чаще.
Не менее опасна для ж енщ ин самореклама. Пусть
она по делу, пусть подтверждает профессионализм
и статус, — это «неприлично». И если мужчинам по-
зволительно хвастаться, только чтобы их заметили, от
женщ ин, даже самых состоявшихся, ждут скромности.
Профессор Дебора Таннен приводит пример из соб-
ственной жизни: «Считается, что скромность красит
женщину. Этот стереотип особенно ярко проявлялся
на собраниях кафедры, когда обсуждались очередные
повы ш ения. П ро одну преподавательницу кто-то
однажды отозвался так: “ У нее много публикаций, она
хорошо известна в своей области". Коллега-мужчина
одобрительно прокомментировал: “ А по ней и не ска-
жешь". То есть он похвалил ее за то, что она вела себя
не как человек, многого достигш ий в жизни».
Кроме то го , ж е нщ и н ни когда не благодарят за
сердечность и такт. О т них это го ж дут, тогда как
любезность м уж чины бросается в глаза. К примеру,
во время эксперимента мужчины снискали похвалы
за готовность пом очь, но ж енщ инам добры х слов
не досталось. Еще одно исследование показало, что
мужчины тем быстрее продвигаются по службе, чем
чаще пом огаю т сослуживцам. Но карьере ж енщ ин
альтруизм не способствует.
Может, мужчины тоже попадают в двойную запад-
ню? Нет, коллективное сознание предоставляет им
куда больше свободы. Ученые исследовали реакцию на
сердечное, дружелюбное поведение, с одной стороны,
и напористое и властное — с другой. Вот что в резуль-
тате выяснилось. М ужчинам прощается любая манера
общения. Их в обоих случаях хорошо воспринимают
и слушаются - - не важно, сердечны они или жестки.
У среднестатистического человека женщина-руково-
дитель вызывает противоречивые чувства. Возможно,
им енно поэтому участники одного опроса утверж -
дали, что высокопоставленные начальницы более
лживые, беспринципные, грубые, эгоистичные, чем
высокопоставленные начальники. М ногие счи-
тают, что в женщ инах, выбившихся наверх,
не остается ничего человеческого.
Особенности стиля управления. Обыч-
но, чтобы не угодить в двойную ловушку,
женщины-руководительницы пытаются
выработать особый стиль управления:
чтобы в нем сочетались «женские» качест-
ва поведения и «мужские» — действия,
свойственные, по общему мнению, сильно-
му лидеру. Приведем слова Мариэтты Ньен
Гуа Чэн о том, как она осваивала роль дирижера
оркестра: «Раньше я говорила тиш е и голос у меня
был выше. Часто он меня подводил: иногда, особенно
когда мне хотелось казаться внушительнее, я вдруг
начинала пищать. Человека с такой манерой говорить
невозможно воспринимать всерьез, это было ясно.
И я стала говорить громче. Голос стал ниже. Я больше
не старалась со всеми дружить. Руководить — не значи
1
ж ить со всеми душа в душу».
52
Harvard Business Review Россия
предыдущая страница 53 Harvard Business Review Russian 2007.10 читать онлайн следующая страница 55 Harvard Business Review Russian 2007.10 читать онлайн Домой Выключить/включить текст