Октябрь 2007
Содержание
РУБРИКИ
14
ПИСЬМО РЕДАКТОРА
16
ЧТО НОВОГО?
Из этой рубрики вы узнаете, в чем секрет успеха компаний
из небольших или развивающихся стран и чем они отличаются
от транснациональных гигантов («Правила провинциалов*), а так-
же поймете, каковы предпосылки для того, чтобы Россия стала
одним из самых влиятельных игроков на международном рынке
ПО (»Россия — новый игрок на рынке софта?*)
26
ПОЛЕМИКА
28
( IГГУАЦ1 [Я
Капитан тонущего судна
БорисЩербокоа
Российский филиал американского фармацевтического гиганта,
славящийся своей прибыльностью, неожиданно сдает позиции.
Старший региональный управляющий Стэн Келли решает, что
во всем виноват директор филиала Игорь Блинцов. Он устанав-
ливает личный контроль за всеми региональными подразделени-
ями. и это вызывает негодование у Игоря. Противостояние Игоря
и Стэна приводит к тому, что однажды Блинцов задумывается:
а как он сам поступил бы на месте начальника. Найти ответ на
этот вопрос оказывается не так-то просто.
42
ЧЕЛОВЕК СО <
ТОРОМЫ
Анатолий Костин: Как-то неудобно получается
Дмитрий Фопопссв
Что объединяет автомат Калашникова, компьютер Macintosh
или iPod? В первую очередь, мировая популярность. А еще —
приятная простота в использовании. Между Э
1
ими фактами пря-
мая зависимость. Бизнесмен, который задается вопросом, как
сделать продукт удобным для пользователя, наверняка добьется
успеха. Наука «инженерная психология* отвечает »«а этот вопрос
последние полвека и уже накопила неплохую доказательную
базу. Доктор психологических наук юзабилист Анатолий Костин
объяснил -HBR — Россия*, почему в создании коммерческого
продукта обязательно должен участвовать инженерный психолог.
Октябрь 2007
3
предыдущая страница 2 Harvard Business Review Russian 2007.10 читать онлайн следующая страница 4 Harvard Business Review Russian 2007.10 читать онлайн Домой Выключить/включить текст