СИТУАЦИЯ
Процветающий российский филиал
американского фармацевтического
гиганта вдруг начинает сдавать позиции,
и старший региональный управляющий
Стэн Келли вводит новую жесткую
систему контроля. Его непосредственный
подчиненный — управляющий директор
филиала Игорь Блинцов задается
вопросами: прав ли Стэн и как он сам
поступил бы на месте руководителя.
Капитан тонущего судна
Борис Щербаков
- С ЭТОЙ НЕДЕЛИ Я БУДУ ЛИЧНО
прове-
рять работу региональных подразде-
лений. Пусть мне подготовят данные
о продажах по всем группам това-
ров, по каждому представителю! —
Сгэн Келли, старшин региональный
управляющий американского фар-
мацевтического гиганта Моипи'огс!,
был взбешен как никогда. Обычно
спокойный и уравновешенный, даже
ф легматичный, сейчас он словно
с цепи сорвался. Его глухой голос,
прорывающийся через тысячи кило-
метров телефонных проводов, зву-
чал непривычно резко.
Руководитель направления про-
даж и по совместительству управ-
л яю щ и й д и р е кто р р о сси й ско го
филиала Моипи'огс! Игорь Блинцов
работал под началом Стэна уже
почти 12 лет. За это время они отлич-
но сработались и Игорь прекрасно
изучил своего начальника. Стэн
был ж ивой иллюстрацией извест-
ной пословицы «Долго запрягает,
да быстро едет». Это относилось
только к характеру ам ериканца:
он почти всегда был в благостном
расположении духа и очень редко
выходил из себя, но если уж заво-
дился, то остановить его было невоз-
можно. На этот раз, похоже, Игорь
попал Стэну иод горячую руку, но
|
сдаваться не собирался. Тем более
§
что требования начальника казались
|
ему в высшей степени абсурдными.
*
— Что, по каждому человеку? Но,
I
Стэн, их же больше сотни!
I
Описанный здесь случай — вымышленный, тем не менее в нем отражены
распространенные управленческие проблемы. Эксперты комментируют
ситуацию и предлагают свои решения.
Ндглагс! Вимпс» Кс\н.*\у Россия
БЮРО; 4Ц<ГИА.
предыдущая страница 27 Harvard Business Review Russian 2007.10 читать онлайн следующая страница 29 Harvard Business Review Russian 2007.10 читать онлайн Домой Выключить/включить текст