Л И Ч Н А Я Э Ф Ф Е К Т И В Н О С Т Ь •
Не надо быть тонным шесть правил прогнозирования
S-образные кривые состоят из корот-
ких. четко очерченных и связанных
между собой таких же кривых. Обнару-
жив новую линию, протезист должен
предвидеть, что за ней скрывается еще
более значимая линия той же формы.
Если вы ее проглядите, то уподобитесь
рыбаку, который стоит на ките, а ловит
всякую мелюзгу.
Искусство прогнозирования состоит
в ton»,
чтобы угадать ход кривой, когда
она еще только появляется, задолго до
точки перегиба. S-образныс кривые ко-
варны: наш взгляд невольно приковыва-
ется к точке перегиба, к тому перелом-
ному моменту, когда сколачиваются
состояния и происходят революции.
11о хороший прогнозист в надежде уви-
деть предвестников перетоми обратит
внимание и на нижнюю часть кривой.
Взять для примера хотя бы путешест-
вие Колумба в 1-192 году. Его экспедиция
пришлась как раз на момент, когда кри-
вая поисков новой земли на западе до-
стигла высшей точки. Колумб нс первым
достиг Нового Света, но он первым вер-
нулся назад н принес в Европу это важ-
нейшее известие, причем в самый
под-
ходящ ие»
момент. Его открытие стало
той самой искрой, от которой вспыхну-
ла уже созревшая для перемен Европа,
оно заставило тысячи м
тысячи отра-
виться на запал. Колумб представлял
свои планы многим европейским мо-
нархам. и. сети бы члены португальской
Математической хунты (лиссабонской
академии астрономии и математики)
умели делать прогнозы, они не отклони-
ли бы проект в 1-185 году, не объявили
бы расчеты Колумба ■фантастически-
ми« и слава спонсора открытия Америки
досталась бы королю Португалии Жуану,
а нс испанским монархам Фердинанду
і»І Ізабеллс І Іросто надо было учесть все
предыдущие безуспешные попытки пу-
тешественников и увидеть, что по всем
признакам точка перелома в поисках
новой земли вот-вот будет достигнута.
Забавно, что в преддверии перелома
прогнозисты могут сплоховать, как
и обычные люди. Обыватели удивля-
ются. когда революция приходит вро-
де бы ниоткуда, а рационализаторы
и те. кто считает себя прогнозистами,
увидев плосковатое начало Б-образ-
ной кривой, часто ошибочно опреде-
ляют скорость, с которой она достиг-
нет вершины. Еще тридцать лет назад
футуролог Рой Амара обратил мое
внимание на то, что люди обычно хо-
рошо видят происходящее на корот-
ком отрезке крутого подъема $-образ-
ной кривой, а более пологие длинные
отрезки нс замечают. Мы надеемся,
что все перевернется с минуты на ми-
нуту. А потом, когда жизнь опроверга-
ет наши поспешные выводы, мы в ра-
зочаровании отступаем: нам кажется,
что долгожданное событие никогда нс
произойдет 1\т-то все и начинается.
Одна из причин неправильных расче-
тов —
нижняя часть $-образной кривой.
Она гораздо длиннее, чем представля-
ется многим. Даже в Кремниевой доли-
не. где зарождаются будущие стреми-
тельные перемены, большинство идей
вызревает лет двадцать, прежде чем
в один прекрасный день явиться миру
во всем свое.\» блеске. їелевиденне, изо-
бретенное в 1930-е, начало свой взлет
только в 1950-х. Интернет просущество-
вал почти 20 лет к 1988 году, когда нача-
лось его стремительное восхождение,
приведшее к доткомовскому буму конца
1990-х. Значит, если вы определили на-
чало и форму левой часта Б-образной
кривой, всегда правильнее считать, »по
события будут развиваться медленно,
а нс думать, что перемены вот-вот насту-
пят. Лучший совет, из всех которые
я когда-либо слышал, мне дал хозяин
одного ранчо. Он сказал: -Сынок, никог-
да нс принимай хорошую видимость
за близкое расстояние*.
Другая распространенная ошибка
в расчетах - недооценка скорости
развитая событий в точке перелома.
Все дело в том. что наше мышление
по своей природе линейно, и события,
случающиеся в результате внезап-
ного экспоненциального роста, вновь
и вновь застают нас врасплох. Даже ес-
ли мы замечаем начало изменений, мы
инстинктивно проводим прямую ли-
нию но диагонали, поверх S-образной
кр»»вой. 11
хотя в результате мы при-
ходим к той же самой верхней точке
кривой, мы упускаем из виду и замед-
ленное движение в начале, и резкий
подъем в середине. А
правильный рас-
чет времени очень важен для бизнеса,
и Кремниевая долина усеяна останка-
ми компаний —
и тех. которые на
свою беду перепутали хорошую види-
мость с близким расстоянием, и тех.
которые недооценили всю амплитуду
S-образной кривой.
Реализация возможностей порой
происходит совсем нс так. как предска-
зывало большинство, ведь даже самое
что ни на есть ожидаемое обычно при-
ходит неожиданным путем. К примеру,
в начале 1980-х производители персо-
нальных компьютеров утверждали, что
скоро в каждом доме появится компью-
тер. на нем будут рботать с текстами
и электронными таблицами, а позже —
читать энциклопедии с компакт-дис-
ков. По когда наконец у людей появи-
лись ПК. они ста-ти служить прежде все-
го для развлечений, а нс для работы.
Прошло еще десять лет. и людям захо-
телось видеть на своих экранах энцик-
лопедические статьи, но это были уже
онлайновые энциклопедии. Компании,
специально созданные, чтобы прода-
вать энциклопедии на компакт-дисках,
были обречены на скорую смерть.
Правило 3:
Учитывайте то. что выходит за рамки
привычного.
Писатель-фантаст Уильям П»бсон заме-
тал: «Будущее уже наступило. Просто
оно еще неравномерно распределено*.
11ачало появляющейся S-образной кри-
вой —
что-то вроде ниточки, которая
свешивается из будущего. И какой-ни-
будь странный случай, который нс уда-
стся выкинут», из головы, вполне может
быть намеком на то. что надвигаются
Мы надеемся, что все произойдет с минуты на
минуту, а поняв, что революция откладывается,
в разочаровании отступаем.
Harvard Business Review Носат
предыдущая страница 93 Harvard Business Review Russian 2007.09 читать онлайн следующая страница 95 Harvard Business Review Russian 2007.09 читать онлайн Домой Выключить/включить текст