Сделайте из своей компании кузницу кадров
ко то р ы х P&G берет в ш тат после с та ж и р о в ки , ком пания
о б го н я е т ко н кур е н то в. С тудентов и в ы п ускн и ко в вклю чаю т
и в состав п р о е ктн ы х гр у п п , которы е заним аю тся производ-
ств е н н ы м и и о р га н и за ц и о н н ы м и пробл ем ам и. Ч асто и х
предлож ения приним аю тся.
Председатель совета д и ректо р о в HSBC С тивен Грин всей
душ ой предан идее п од готовки новой смены руководителей:
«Самое главное — правильно вы строи ть весь п у т ь - с первых
ш агов д о сам ы х в ы со ки х постов», — го в о р и т он. Руководи-
тели ф илиалов и подразделений 11SBC всеми силам и способ-
ствую т эф ф ективной работе ко р п о р а ти в н о го ры нка кадров:
важ ны е ва ка н си и о н и за п о л н яю т вместе с со тр уд н и ка м и
отделов персонала — ц ентрал ьного и региональны х.
Личная вовлеченность. В P&G считаю т, что каждый дол-
ж ен бы ть кузнецом своего счастья, а п о то м у сотруд ники вме-
сте с менеджерами отдела персонала пл ани рую т сво ю карь-
еру с первого дня работы в ком пании . Каж дом у определяю т
главную цель — вы сш ую долж ность, ко то р ую о н может д о-
сти чь. если всегда будет работать на о тл и ч н о и на деле дока-
зывать свои возм ож ности. В этом случае человек см о тр и т на
каждое задание скво зь пр и зм у ка р ье р н о го роста в целом.
Как мы уж е г о в о р и т . P&G набирает сотруд ников и з числа
вы пускников университетов-, м н о ги е руководители вы сш ею
звена л и ч н о кур и р ую т студенческие гр уппы в лучш их универ-
ситетах мира. О н и должны предлагать работу' талько лучш им
вы пускникам , которы е кром е вы соких о ц енок известны выда-
ю щ им ися личны м и достиж ениям и на д р уги х по пр и щ а х Ч то-
бы у кр е п и л , связи с университетами, топ-менеджеры ф инан-
си р ую т исследования, участвую т в учебном процессе
Ч то касается HSBC, то достаточно побеседовать с Грином,
и сразу же становится п о нятно , что о н досконально знает вес.
что касается работы с персоналом , м ожет подробно расска-
зать о том . ка к в ко м п а н и и наним аю т людей, кто чем руково-
дит. ка ки е д ол ж ности занимал раньш е, ч то н у ж н о каждому’
управленцу для дальнейш его продвижения п о службе. Руново*
дитслей более н и зко го ранга тож е вовлекаю т в подготовку
кадрового резерва. І (априм ер. каждое подразделение обязано
представить в центральны й оф ис стратегию работы с кадра-
м и, причем се необходим о увязать с общ им планом развития
подразделения, чтобы в один прекрасны й м ом ент проблема
•запасны х и гр о ко в * нс свалилась ка к с н е г на голову. Барбара
С им псон, которая в HSBC отвечает за резерв руководящ ие кад-
ров. обсуждает с каждым подразделением сто предложения.
Затем она составляет на и х основе общ ий отчет для руковод-
ства HSBC, в ко то р о м поясняет, на ка ки х участках ра.лоты,
с учетом новы х задач ком пании , не хватает людей. Благодаря
такой процедуре проблема под готовки кадрового резерва все-
гда находится в центре внимания руководителей разны хурон-
нсй. Болес то го , все кадровые вопросы , в том числе п о и с к ка н -
дидатов на главны й п о ст в ком пании , назначения на работу
в д р угие страны и проф ессиональны й р о ст руководителей
вы сш его звена, посто ян н о рассматриваю тся на совещ аниях
исполнител ьного ком итета и совета д и ректо р о в HSBC
Ч тобы н о в и ч ки бы стрее освоились н почувствовали свою
пр и ча стн о сть к проблемам банка, и х посы лаю т — обы чно
гр уп п а м и по 3 0 - 4 0 чел овек р а зн ы х на ц и о н а л ьн о сте й -
поучиться на семь недель в В еликобританию . На курсах н о -
вые со тр уд н и ки знаком ятся д р у ге другом и руководителям и
HSBC, делятся своим и соображ ениям и о работе банка.
Ответственность. Если в ком пании налажено •производ-
ство* руководящ их кадров, то ответственность за е го беспе-
ребойную работу лож ится на всех, в том числе и на сам их
•запасны х и гр о ко в *. В P&G карьеры всех топ-м енедж еров
и вице-президентов — прерогатива Лаф ли. Раз в год о н п р о -
см атривает все назначения на клю чевы е посты . О н л и чно ,
вместе со своим и заместителями, о р га н и зуе т и кур и р уе т ку р -
сы п о д го то вки менеджеров вы сш его звена, тем самым п о ка -
зывая. что создание кадрового резерва - э то одноврем енно
и о б я за н н о сть руковод и тел ей , и и х осн о вн а я работа. И х
вклад в повы ш ение проф ессионального уровня управленцев
ко м п а н и и оцениваю т наравне с производственны м и показа-
телями. и о т э то го зависят н и х доходы .
С тивен Грин и з HSBC возложил ответственность за ф орм и-
рование кадрового резерва на гр у п п у топ-м енедж еров. Сре-
д и н и х региональны е руководители, менеджеры кл и е н тски х
гр у п п или менеджеры н о продуктам . Кажды й кон тр о л и р уе т
работу п о созд анию кадрового резерва подведом ственного
ему бизнеса или региона. Руководители обязаны следить и за
тем. чтобы все. к т о связан с под го то вко й будущ ей ГМГНЫ р у-
ководителей. работали честно. Это. п о словам Грина, прощ е
сказать, чем вы полнить. *В кадровы й резерв попадали и слу-
чайны е лю ди. М ож н о л и б о закры та на это глаза, л и б о сказать
человеку: ‘ И звините, мы ош ибл ись" или “ М ы считали вас од-
ним и з л учш их, н о вы сдали п о зи ц и и ". Нельзя все время гла-
д и ть людей п о головке, э то и х п о р ти т*.
Лю бая ко м п а н и я , которая х о ч е т развиваться, о со б е н н о
в глобальном масштабе, едва л и д о сти гн е т цели, если не см о -
ж е т бы стро назначать на д ол ж ности подходящ их лю дей. Ч то
то л ько не ставят ко м п а н и и во главу угла: и капитал, и и н ф о р -
м ац ионн ы е те х н о л о ги и . II сам ы е соврем енн ы е методы.
Н о в ко н е ч н о м счете сам ое важ ное - э то лю ди.
^
76
Harvard Business Review Росо«
ГЕОРГИЙ гитов
предыдущая страница 75 Harvard Business Review Russian 2007.09 читать онлайн следующая страница 77 Harvard Business Review Russian 2007.09 читать онлайн Домой Выключить/включить текст