РЕЙ ТИ Н Г HBR
Р е в о л ю ц и о н н ы е и д е и 2 0 0 7
компаииями-производитслями, л нова*
торскис пищевые продукты (энергети-
ческие напитки и гели) — спортсме*
нами-любитслями. Пользователи нее
чаще предлагают новые идеи, и некото-
рые фирмы стараются извлечь из этого
выгод\'. А что же власти?
Казалось бы. при чем тут власти? Какое
7
отнош ение они имеют к разработке.
8
скажем энергетического геля? Оказыва-
ется. прямое. Правительство всегда тем
или иным способом пыталось воздей-
ствовать па процесс внедрения инно-
ваций. Руководство большинства стран
(ка к развитых, так и развивающихся)
считает инновации важнейшим факто-
ром эконом ического роста и тратит
на их поддержку определенную часть
госбюджета.
Обычно это выражается в ф антах на
научные исследования или налоговых
льготах д ія промышленных разработ-
нило подход к инновациям - новая
стратегия поддерживает множество
профамм: от исследований нужд кли-
ентов до поиска и отбора потреби-
тельских инноваций, которые можно
развивать промышленным способом.
Датские школы бизнеса будут изучать
удачные программы, а затем поделятся
сведениями с заинтересованными дат-
скими компаниями.
И рамках этой правительственной
программы в 2005 году была открыта
Датская лаборатория пользователь-
ски х инноваций. Ее сотрудники —
в основном преподаватели Копенга-
генской и О рхусской школ бизнеса
действуют но методике, впервые при-
мененной в Массачусетском техноло-
гическом институте десять лет назад
Революционные продукты и техноло-
гии. которые создаются в Лаборато-
рии при участии разработчиков из
Дания — первая страна, которая официально
провозгласила «поддержку пользовательских
инноваций» приоритетным направлением своей
деятельности.
чиков. Все понимают, что необходимо
уделять внимание технологиям Одна-
ко недавнее исследование показало:
неудачный запуск "О—80% новых про-
дуктов объясняется не устаревшими
технологиями, а плохим пониманием
нужд клиентов. И появление потреби-
тельских нововведений это только
доказывает.
Правительство Дании оперативно
отреагировало на изменение рынка
инноваций. В 2005 году оно первым
в мире оф ициально провозгласило
•поддержку пользовательских иннова-
ций*
приоритетны м
направлением
своей деятельности.
Подобно другим странам, Дания все-
гда снизывала нововведения с развити-
ем технологий. Но небольшая страна
с оф аниченнымн ресурсами - слабый
и грок на поле исследовательских ин-
вестиций. Поняв это, государсгво нзмс-
ф ирм-новаторов (наприм ер. Bang &
Olufscn. I.EGO и Novo N ordlsk), п о х о -
дят дальнейшие испытания в партнер-
ских компаниях.
Дания - первая страна, которая
привела свою политику в области ин-
новаций в охлъстствис с трсбонания-
мп времени Если она добьется успеха
в этом начинании, ее примеру последу-
ю т и другие государства.
Эрик фон Хиппель (Inc гои Hipftd;
-
преподаватель
управления инновациями по п{)ограч-
ме Т. Уилсона в Шкап* менеджмента
Скита Массачусетского технаюги-
чес
кого института (Кембридж,
штат Массачусетс) и научный
дп/юктор датской Лаборатории
потребительских инноваций (Копен-
гаген): автор книги •Democratizing
Innoration• (MIT Press, 2005).
----1
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ |--------
Ж и зн ь с «вечно рас-
сеянны м вним анием »
7
licc.Ni нам знакома такая карти-
на: в конференц-зале идет со-
брание. и его участники время
от времени поглядывают под
стол — на свои мобильные телефоны
и коммуникаторы. О ни читаю т элек-
тронную почту, просматривают список
неотвеченных вызовов, изучают стои-
мость акций - причем делают это
одновременно. Собравшиеся нс только
отвлекаются от дел. но и соревнуются
друг с другом, иногда сознательно при-
влекая к себе внимание. Постоянное
♦общение* с электронными устройст-
вами в последнее время превратилось
в настоящую эпидемию - я называю
сс «вечно рассеянным вниманием*.
На первый взгляд кажется, что этот
феномен ничем нс отличается от •мно-
гозадачности* — ш ирокоизвестного
и часто обсуждаемого явления совре-
менной жизни. Однако это нс так. М но-
гозадачность связана со стремлением
повысить свою производительность -
мы одновременно выполняем несколько
действий, уделяя им равное внимание
например, подшиваем или копируем
докум сты . говорим по телефону, <х>с-
дасм. При этом от нас нс требуется
серьезного напряжения: все это можно
делан. *на автомате*.
Другое дело вечно рассеянное вни-
мание - явление, вызванное желанием
постоянно быть в курсе событий и ни-
чего нс упустить Такой тип адаптивного
поведения сформировался около 20 лет
назад - он тесно связан с развитием
интернета и мобильных устройств, ко -
торые предоставляют круглосуточный
доступ к бесконечным возможностям.
Подразумевается, что человек может
обработать всю информацию, получае-
мую таким образом.
Нельзя сказать, что вечно рассеянное
внимание — эго хорошо или плохо. Все
в этом мире хорош о в меру - злоупо-
требление всегда опасно. Профессор
Университета Ратджсрса Гейл Портер
пришел к выводу', что устройства типа
24
Harvard Business Review Россия
предыдущая страница 23 Harvard Business Review Russian 2007.03 читать онлайн следующая страница 25 Harvard Business Review Russian 2007.03 читать онлайн Домой Выключить/включить текст