-\
ч то нового ? ^
Дайджест
Ноябрь 2006
Успех любой компании за-
висит от ее умения пользо-
ваться своими конкурент-
ными преимуществами.
Поскольку местные игроки
знаю т свои рынки и недо-
статки системы, они обго-
няют зарубежны х конку-
рентов,
страница 54
11
16
Национальный вопрос
В последние годы широко распространилось
мнение, что глобальные компании все больше
отрываются от «своих» родных государств.
Это подтверждало развитие аутсорсинга и рост
числа корпораций, которые за границами
своих стран нанимают больше сотрудников
и продают больше товаров и услуг, чем на вну-
тренних рынках. Но если взглянуть на истори-
ческие свидетельства, то можно прийти
к противоположному выводу: в последние
десятилетия национальность глобальных
компаний стала более выраженной. Почему?
17 Отрицательное обаяние
В рекламе принято эксплуатировать образ
красивой и легкой жизни. Но постепенно он
теряет свою привлекательность. На смену
грядет образ подчеркнутого несовершенства.
Это не значит, что потребитель так уж любит
недостатки — просто он подозрительно отно-
сится к товару или услуге, которая выглядит
слишком стерильной. Поэтому гораздо выгод-
нее использовать «темную сторону» продук-
та — качества, которые брэнд-менеджеры
обычно стараются изо всех сил скрыть.
18 Новый индийский потребитель
Индийцы всегда были уверены, что зарубеж-
ные товары лучше отечественных. Но посте-
пенно индийский потребительский рынок
меняется. По данным опроса, проведенного
Gallup, несмотря на то, что индийцев все еще
нельзя назвать обычными потребителями, по-
купать они стали значительно больше. Авторы
исследования выявили три основных тенден-
ции: индийцы становятся практичнее, потреб-
ление превращается в стиль жизни, доверие
к отечественным товарам неуклонно растет.
20 Когда в товарищах согласья нет
Как должны выглядеть коммуникации
компании? Авторы статьи проинтервьюировали
более 50 руководителей ведущих корпора-
ций. включая Dell PepsiCo, Fedex, Infosys
и New York Times Company. Исследователи
предполагали, что коммуникативные функции
в них выполняет соответствующее подразде-
ление. подчиняющееся одному руководителю.
Но это не так. Структура коммуникаций
в этих организациях гораздо сложнее —
и она эффективна.
ПО
Harvard Humnew (M ew Россш
предыдущая страница 112 Harvard Business Review Russian 2006.11 читать онлайн следующая страница 114 Harvard Business Review Russian 2006.11 читать онлайн Домой Выключить/включить текст