Золотая середина: путь к успеху
в
России
П о д о б н ы х с л у ч а е в с о т н и . С о т р у д н и к и з а р у б е ж н ы х
к о р п о р а ц и й , п р и е з ж а ю щ и е н а р а б о т у в Р о с с и ю , с т а л -
к и в а ю т с я с т а к и м и ж е п р о б л е м а м и , ч т о и А н ж е л а . И н о -
с т р а н н ы е с п е ц и а л и с т ы д а в н о п р и ш л и к е д и н о м у м н е -
н и ю : Р о с с и я — о д н а и з с а м ы х « п р о б л е м н ы х » с т р а н д л я
з а п а д н ы х р у к о в о д и т е л е й . К а к у п р а в л я т ь л ю д ь м и в э т о й
з а г а д о ч н о й с т р а н е ? К а к о й с т и л ь р у к о в о д с т в а з д е с ь
н а и б о л е е э ф ф е к т и в е н — з а п а д н ы й и л и в о с т о ч н ы й ?
П р о н и к л и л и в Р о с с и ю з а п а д н ы е ц е н н о с т и , и е с л и д а ,
т о и з м е н и л а с ь л и п о д и х в л и я н и е м п р и н я т а я з д е с ь с и с -
т е м а у п р а в л е н и я л ю д ь м и ? Э т и в о п р о с ы д о с и х п о р н е
д а ю т п о к о я и н о с т р а н н ы м м е н е д ж е р а м . П р о т и в о р е ч и в о
н а э т о т с ч е т в ы с к а з ы в а ю т с я и и с с л е д о в а т е л и — к а к р о с -
с и й с к и е , т а к и з а р у б е ж н ы е . О д н и с ч и т а ю т , ч т о в Р о с с и и
п о с т е п е н н о у к о р е н я е т с я з а п а д н ы й — с э л е м е н т а м и
д е м о к р а т и и и к о л л е г и а л ь н о с т и — с т и л ь р у к о в о д с т в а .
Д р у г и е , н а п р о т и в , у т в е р ж д а ю т : о п е р е м е н а х н е м о ж е т
б ы т ь и р е ч и , с к л о н н о с т ь к а в т о р и т а р и з м у и с т о р и ч е с к и
п р и с у щ а Р о с с и и и з а п а д н ы е п р и н ц и п ы з д е с ь е д в а л и
п р и ж и в у т с я .
Ч т о б ы в н е с т и я с н о с т і, в э т о т в о п р о с , к о м п а н и я А ш г о р
H e v e r G r o u p , Е в р о п е й с к а я ш к о л а м е н е д ж м е н т а E S C P -
Е Л Р , Е в р о п е й с к а я ш к о л а м е н е д ж м е н т а и т е х н о л о г и й
E S M T и ж у р н а л « H a r v a r d B u s in e s s R e v ie w — Р о с с и я »
в 2 0 0 7 — 2 0 0 8 г о д а х п р о в е л и с о в м е с т н о е и с с л е д о в а н и е
и о п р о с и л и 15 р о с с и й с к и х и 2 0 з а п а д н ы х р у к о в о д и т е -
л е й , р а б о т а ю щ и х в М о с к в е . Н а ш е й о с н о в н о й ц е л ь ю
б ы л о в ы я с н и т ь , к а к и н о с т р а н ц ы с п р а в л я ю т с я с у п р а в -
л е н ч е с к и м и п р о б л е м а м и в д и н а м и ч н о й м о с к о в с к о й
с р е д е , к а к и е ф а к т о р ы о п р е д е л я ю т э ф ф е к т и в н о с т ь и х
р а б о т ы и к а к р о с с и й с к и е к о л л е г и и п о д ч и н е н н ы е в о с -
п р и н и м а ю т и х м е т о д ы р у к о в о д с т в а .
П р о а н а л и з и р о в а в п о л у ч е н н ы й м а т е р и а л , м ы п р и -
ш л и к в ы в о д у : з а л о г у с п е х а з а р у б е ж н ы х т о п - м е н е д -
ж е р о в — в у м е н и и н а й т и з о л о т у ю с е р е д и н у м е ж д у
з а п а д н ы м и в о с т о ч н ы м п о д х о д а м и к у п р а в л е н и ю . Т е ,
к т о с т р е м и т с я д о б и т ь с я ж е л а е м ы х р е з у л ь т а т о в , д о л ж н ы
о с в о и т ь а в т о р и т а р н ы й с т и л ь и « п р а в и т ь » в л а с т н о — н о
н е в т а к о й с т е п е н и , к а к п р и н я т о у р у с с к и х . К р о м е т о г о ,
с л е д у е т н а у ч и л с я г а р м о н и ч н о с о ч е т а т ь « к о м а н д н о е »
и « ч е л о в е ч н о е » р у к о в о д с т в о и м о т и в и р о в а т ь с о т р у д н и -
к о в с п о м о щ ь ю к о н т р о л я и п о о щ р е н и я . К а к м ы в ы я с н и -
л и , в а ж н у ю р о л ь в с у д ь б е з а п а д н о г о м е н е д ж е р а и г р а ю т
и с п е ц и а л и с т ы о т д е л а п е р с о н а л а : о н и д о л ж н ы о к а з ы в а т ь
е м у в с е с т о р о н н ю ю п о м о щ ь и п о д д е р ж к у — п р и ч е м к а к
д о е г о о т ъ е з д а , т а к и в о в р е м я р а б о т ы в Р о с с и и .
Равнение на синергию
В 1 9 9 4 — 1 9 9 7 г о д а х в р а м к а х п р о е к т а G L O B E ( « П р о г -
р а м м а п о и з у ч е н и ю г л о б а л ь н о г о л и д е р с т в а и э ф -
ф е к т и в н о с т и о р г а н и з а ц и о н н о г о п о в е д е н и я » ) б ы л о
п р о в е д е н о м а с ш т а б н о е м е ж д у н а р о д н о е и с с л е д о в а н и е
п р о ф е с с и о н а л ь н ы х ц е н н о с т е й и с т и л е й у п р а в л е н и я —
т о г д а б ы л о о п р о ш е н о б о л е е 17 т ы с я ч р у к о в о д и т е л е й
и з 6 2 с т р а н . А н а л и з и р у я д и н а м и ч н о р а з в и в а ю щ у ю с я
р о с с и й с к у ю с р е д у , и с с л е д о в а т е л и G L O B E с р а в н и в а л и
д а н н ы е о т е к у щ е й с и т у а ц и и ( « ч т о е с т ь » ) с о ж и д а н и я м и
л ю д е й и и х п р е д с т а в л е н и я м и о б у д у щ е м ( « к а к д о л ж н о
б ы т ь » ) . В р е з у л ь т а т е у ч е н ы е з а к л ю ч и л и , ч т о д л я Р о с с и и ,
в о т л и ч и е о т з а п а д н ы х с т р а н , х а р а к т е р н а с у щ е с т в е н н а я
д и с т а н ц и я в л а с т и ( « р а с с т о я н и е » м е ж д у л ю д ь м и р а з н ы х
с т а т у с о в в т о й и л и и н о й с о ц и а л ь н о й с и с т е м е , н а п р и м е р ,
м е ж д у н а ч а л ь н и к о м и п о д ч и н е н н ы м ) . Э т о о з н а ч а е т , ч т о
р у с с к и е в о с п р и н и м а ю т к а к д а н н о с т ь н е р а в н о м е р н о е
р а с п р е д е л е н и е в л а с т и и п о л н о м о ч и й в к о м п а н и я х и о б -
щ е с т в е в ц е л о м . В т о ж е в р е м я р о с с и й с к и е м е н е д ж е р ы
в ы р а з и л и н а д е ж д у н а т о , ч т о с о в р е м е н е м э т а д и с т а н ц и я
с о к р а т и т с я . Ч т о к а с а е т с я « ч е л о в е ч н о с т и » , в ч а с т н о с т и ,
т а к и х к а ч е с т в , к а к с п р а в е д л и в о с т ь и в н и м а н и е к о к р у -
ж а ю щ и м , р е с п о н д е н т ы п р и з н а л и , ч т о о б л а д а ю т и м и
к у д а в м е н ь ш е й с т е п е н и , ч е м х о т е л о с ь б ы . Т о е с т ь в д о л -
г о с р о ч н о й п е р с п е к т и в е р о с с и я н е н а ц е л е н ы н а с о к р а -
щ е н и е д и с т а н ц и и в л а с т и и р а з в и т и е « ч е л о в е ч н о с т и » .
П о л у ч а е т с я , ч т о р е з у л ь т а т ы э т о г о о п р о с а с в и д е т е л ь с т -
в у ю т о п о с т е п е н н о й с м е н е ц е н н о с т н ы х о р и е н т и р о в
( с м . в р е з к у « Р е а л ь н о с т ь и о ж и д а н и я » ) .
В с в о е м и с с л е д о в а н и и м ы т а к ж е н е о б о ш л и в н и м а -
н и е м э т о т а с п е к т : р а с с м а т р и в а я у д а ч н ы е с т р а т е г и и
р у к о в о д с т в а и н о с т р а н н ы х м е н е д ж е р о в , м ы п ы т а л и с ь
п о н я т ь , к а к о е в л и я н и е о к а з а л и н а н и х с т р е м и т е л ь н ы е
п е р е м е н ы , п р о и с х о д я щ и е в р о с с и й с к о м о б щ е с т в е . Г>о-
л е е т о г о , м ы н е т о л ь к о в ы я в и л и о т л и ч и я з а п а д н о й к у л ь -
т у р н о й с р е д ы о т р о с с и й с к о й , н о и р а с с м о т р е л и р а з н и ц у
в м е т о д а х у п р а в л е н и я и и з у ч и л и с о в е т ы м е н е д ж е р о в ,
и м е ю щ и х б о г а т ы й о п ы т р а б о т ы н а З а п а д е и в Р о с с и и .
В с е н а ш и р е с п о н д е н т ы в о д и н г о л о с г о в о р и л и о т о м ,
ч т о з а л о г у с п е х а з а р у б е ж н о г о р у к о в о д и т е л я — в у м е н и и
н а х о д и т ь з о л о т у ю с е р е д и н у м е ж д у з а п а д н ы м и р о с с и й -
с к и м с т и л я м и у п р а в л е н и я . « Я д у м а ю , з д е с ь н а д о с о ч е т а т ь
р у с с к и е и з а п а д н ы е м е т о д ы , — з а я в и л о д и н и з р у к о в о -
д и т е л е й - и н о с т р а н ц е в . — Л ю д я м н у ж е н с и л ь н ы й л и д е р ,
к о т о р ы й б у д е т и х н а п р а в л я т ь , н о о н и х о т я т и б о л ь ш е й
с в о б о д ы , к о т о р а я е с т ь в з а п а д н ы х к о м п а н и я х » .
Екатерина К аш убская-К им пеляйнен (Ekaterina.K im pelainen@ am rophever.ru) — партнер м еж дународной консультаци-
онной компании по п одбору персонала высш его звена и специалистов редкой квалификации The Am rop H ever G roup
(М осква). М арти н а М елец ки (M artina M aletzky; m artina.m aletzky@ escpheap.de) — научный сотрудник кафедры уп р ав-
ления кадрами и межкультурного лидерства Европейской школы менедж мента ESCP-EAP (Берлин). М ари он Ф ести н г
(M arion Festing; M arion.Festing@ escp-eap.de) — преподаватель теории управления кадрами и межкультурного лидерства
Европейской школы менедж м ента ESCP-EAP (Берлин). Ф р ан ц и ск а Ф р ан к (Franziska Frank; frank@ esm t.org) — глава
отдела по развитию бизнеса в России и Восточной Европе и руководитель программ Европейской школы менедж мента
и технологий ESMT (Берлин).
6 0
Harvard B u sin e ss Review — Россия I Я н в а р ь — ф е в р а л ь 2 0 0 9
hDr-russia.ru
предыдущая страница 59 Harvard Business Review Russian 2009.01 читать онлайн следующая страница 61 Harvard Business Review Russian 2009.01 читать онлайн Домой Выключить/включить текст