Удар под дых
А л е к с К о г а н ,
президент АСАТИ
н а с к о л ь к о
я
п о н и м а ю ,
журналисты не
публиковали недостоверную информа-
цию — они лишь высказали свое мнение.
Я не думаю, что они куплены, но даже
если это и так, тут уже ничего не поде-
лаешь. Значит, первым делом Синицыну
нужно позвонить репортеру, который за-
нимается экономикой, или главному ре-
дактору какого-либо издания и передать
ему финансовые документы, свидетель-
ствующие о состоянии компании. Пусть
журналисты опубликуют заметку, пере-
числят в ней факты и укажут на ошибки,
допущенные в других статьях. Девяносто
процентов читателей обо всем тут же за-
будут — эта информация понадобится
тем, кому интересен Марк. Однако, что-
бы поставить точку в деле «Ноунэйма»,
одной статьи мало, а потому нужно будет
зарубиться поддержкой третьих лиц —
тех, кто может подтвердить обнародо-
ванную Марком информацию.
Общение с прессой нужно налаживать,
как только человек становится публич-
ной персоной. Ведь люди хотят знать, кто
стоит за большим бизнесом.
Разговаривать, я считаю, нужно со все-
ми журналистами, особенно когда речь
идет о простых вопросах. Я стараюсь из-
бегать только тех, кто перевирает мои сло-
ва, заменяя «черное» на «белое». А вот
личные комментарии журналиста — это
его мнение, он имеет на него право, даже
если оно не совпадает с моим. И, кста-
ти, если я говорю что-то журналисту не
для печати, то в данный момент он для
меня не представитель своей профессии,
а скорее приятель. И я заранее преду-
преждаю, если не хочу, чтобы что-то
было опубликовано. Но иногда, говоря
так, я играю в свою игру — надеюсь, что
журналист все равно обо всем напишет.
Это, конечно, манипуляция. Так многие
делают, когда им выгодна утечка инфор-
мации. Например,если сделка еще не за-
ключена и ты таким образом пытаешься
надавить на партнера.
Мне не понятно, зачем Марк объявил
сотрудникам «Ноунэйма» о своем уходе.
Если он хочет, уйдя из компании по-хо-
рошему, минимизировать ущерб, то как
директор он обязан поддержать бизнес
I
О б щ е н и е с п р е с с о й н у ж н о
н а л а ж и в а т ь , как т о л ь к о ч е л о в е к
с т а н о в и т с я п у б л и ч н о й п е р с о н о й .
Конечно, одна статья не испортит ре-
номе абсолютно чистого человека — да
таких и не бывает. А вот если в ней указы-
вается на реальный недостаток челове-
ка или компании, то это действительно
может нанести удар по репутации. В ка-
честве примера приведу историю, про-
исшедшую в Америке 1980-х с крупным
международным
банком
Continental
Illinois National Bank & Trust. Тогда
в СШ А по телевизору шла образова-
тельная программа для бизнесменов.
И выступавший профессор предложил
зрителям подумать, что будет, если, на-
пример, Continental обанкротится. Че-
рез полгода банка не стало: после этой
телепередачи люди бросились забиэать
из него деньги.
и объявить о своих планах только узкому
кругу руководителей. Это как с тонущим
кораблем: капитан должен сообщить
о бедствии
только
профессионалам,
чтобы они подготовили шлюпки. И лишь
после этого — пассажирам. А вот если он
хотел нанести вред прежнему хозяину
компании и потому предупредил сотруд-
ников, тогда, по-моему, виноват он.
Что касается отношений с семьей Во-
рониных, то я бы не стал давать одно-
значных оценок, потому что все очень
субъективно. Я в России могу попросить
секретаршу или офис-менеджера при-
нести мне кофе. А секретарша в амери-
канском офисе заявила бы мне, что это
не входит в ее обязанности. И я не знаю,
что здесь правильно, а что нет.
4 6
Harvard Business Review — Россия I Я нварь — ф евраль 2009 I hbr-russia ru
предыдущая страница 45 Harvard Business Review Russian 2009.01 читать онлайн следующая страница 47 Harvard Business Review Russian 2009.01 читать онлайн Домой Выключить/включить текст