Лидеры Назло невзгодам
К о гд а сл у ч и л с я д е ф о л т 1998 года,
А л е к с а н д р Е го р о в и его ко л л е ги
к а к раз р а зд у м ы в а л и , к а к д ал ьш е
р а зв и в а ть и н те р н е т-м а га зи н
O zo n .ru , — перед с а м ы м к р и зи со м
од и н из и н в е сто р о в в ы н у ж д е н б ы л
о т к а за т ь ся о т у ч а с т и я в стар тап е.
А л е к с а н д р Е го р о в ,
сооснователь O zon.ru, генеральный
директор компании «Рексо ф т»
1997 году совет директоров
«Рексофта» поручил моему парт-
неру Дмитрию Рудакову найти
новое прорывное направление. Говоря
попросту, он должен был разобраться
в перспективах интернета: уже тогда
мы понимали, что в сети кроются ко-
лоссальные возможности Для нас это
был типичный внутренний венчур, та-
кого рода проектами мы занимались
и до того. Дмитрий всегда очень здора
во разбирался с новыми явлениями:
целый год он на разный лад крутил эту
тему, пытаясь найти «паровозный пра
ект». А о самом конце 1997 года пред-
ставил на совете директоров несколько
идей. Одной из них был интернет-мага-
зин. Его и выбрали: для нас было оче-
видно. что торговля постепенно уйдет
в интернет. К слову, мысль была свое-
временной: все нынешние большие ин-
тернет-игроки — Yandex. Rambler, Mail,
ru — как раз тогда и зарождались.
В те времена работа в «Рексофте»
была организована по проектному
принципу. Мы просто сформировали
из своих сотрудников группу, которая
и стала заниматься венчуром, под ру-
ководством того же Дмитрия Рудако-
ва. Как у софтверной компании, у нас
всегда были очень сильные разработ-
чики и системные аналитики, и самый
очевидный прототип магазина, амери-
канский Amazon, был разобран по кос-
точкам и тщательно проанализирован.
Несколько месяцев Рудаков наблю
дал его динамику развития и механиз-
мы функционирования. Наши про-
граммисты делали по заданию Димы
пилотные проекты: была, скажем, раз-
работана модель библиографической
информационной базы. До некоторых
идей мы дошли даже раньше, чем аме-
риканцы. Ну например, наши ребята
придумали кроссрекомендацию: при
заказе какого-то товара покупатель ви-
дел, что выбирали другие потребители,
приобретавшие ту же вещь. Технологи-
ческая часть интернет-магазина была
сделана к весне 1998 года.
Меня иногда спрашивают: почему
вы сосредоточились именно на книгах?
Честно говоря, случайно. Никаких ил-
люзий по поводу собственных способ-
ностей в книготорговом бизнесе у нас
не было, и поэтому Дима Рудаков вы-
шел на главного редактора питерского
издательства «Терра Фантастика» Ни-
колая Ютанова. Ютанов был точно та-
ким же подвижником, как Рудаков, —
и в итоге они очень быстро сговори
лись. Плюс перед глазами все-таки был
аналог — Атагоп. Мы подумали: а по-
чему бы и не книги? Хотя изначаль-
но одним из вариантов был электрон-
ный магазин по продаже запчастей. Так
что «Озона» в том виде, в каком мы его
знаем, могло и не быть.
В итоге магазин стал дочерней ком-
панией «Рексофта* и «Терра Фантасти-
ки»: они отвечали за контент, мы —
за технологии (движок, его поддержа-
ние и т.д.). Финансовые обязательства
лежали на обеих сторонах. В апреле
1998 года магазин принял первый заказ,
и небольшая команда «Озона» —
редакция, технический отдел, отделы
по работе с клиентами, по закупкам
и по продажам — начала работу.
Столкновение с российским книж-
ным бизнесом быстро вскрыло какие-то
дикие вещи, к которым мы были
не совсем готовы. Поставщик вполне
мог не знать, что у него есть на складе,
а чего нет. И если в оффлайне с такими
сложностями можно было справить-
ся, оттягивая время постоянными те-
лефонными переговорами, то в интер-
нет-магазине этот фокус не проходил.
Покупатель заказывал у нас издание,
3 4
H arva rd B u s in e s s R eview — Р оссия I Я н в а р ь — ф е в р а л ь 2 0 0 9 I h O r-ru ssia .ru
предыдущая страница 33 Harvard Business Review Russian 2009.01 читать онлайн следующая страница 35 Harvard Business Review Russian 2009.01 читать онлайн Домой Выключить/включить текст