Творчество: ка к им управлять?
б ю р о к р а т и я п о д а в л я е т т в о р ч е с к о е н а ч а л о . К л е й т о н
К р и с т е н с е н , п р о ф е с с о р Г а р в а р д с к о й ш к о л ы б и з н е с а ,
с р а в н и л с у д ь б у и д е и в о г р о м н о й к о р п о р а ц и и с с у д ь б о й
з а к о н о п р о е к т а , к о т о р ы й н е о б х о д и м о п р о в е с т и ч е р е з
К о н г р е с с С Ш А . И д е я м н о г о к р а т н о п е р е р а б а т ы в а е т с я ,
ч т о б ы с о о т в е т с т в о в а т ь о ж и д а н и я м л ю д е й , о т к о т о р ы х
з а в и с и т , п о л у ч и т л и о н а ф и н а н с и р о в а н и е . « П р о х о д и т
п а р а н е д е л ь , и в д р у г в ы у з н а е т е , ч т о п р о д а ж н и к и , ф и -
н а н с и с т ы и л и и н ж е н е р ы “ з а р у б я т ” в а ш е п р е д л о ж е н и е ,
е с л и в ы н е а д а п т и р у е т е е г о п о д и х з а п р о с ы , — р а с с ка з а л
К р и с т е н с е н . — З г и в л и я т е л ь н ы е к о р п о р а т и в н ы е г р у п п и -
р о в к и п ы т а ю т с я п р и д а т ь в с е м у ж е л а е м у ю ф о р м у — т а -
к у ю , к о т о р а я с о о т в е т с т в о в а л а б ы д е й с т в у ю щ е й б и з н е с -
м о д е л и , а н е з а п р о с а м р ы н к а » . К а к ж е б ы т ь ? К р и с т е н с е н
с ч и т а е т , ч т о т о п - м е н е д ж е р а м н е о б х о д и м о п о н я т ь :
п о д о б н а я с и т у а ц и я г у б и т е л ь н а д л я и д е й , — и п р и н я т ь
м е р ы п о е е и с п р а в л е н и ю .
К и м С к о т т д о б а в и л а , ч т о р у к о в о д и т е л ь д о л ж е н в з я т ь
н а с е б я р о л ь п а с т ы р я , — э т у ж е а н а л о г и ю п р о в е л а
и К р и с т и Д ж о н с , о с н о в а т е л ь к о м п а н и и E x te n d F e r tility .
О н и п о л а г а ю т , ч т о з а д а ч а л и д е р а — з а щ и щ а т ь т в о р -
ч е с к и х с о т р у д н и к о в о т в р а ж д е б н о г о о к р у ж е н и я и п о -
м о г а т ь п р е о д о л е в а т ь п р е г р а д ы . С к о т т п р е д у п р е д и л а
с о б р а в ш и х с я , ч т о , с о з д а в а я д о п о л н и т е л ь н ы е п о д р а з д е -
л е н и я д л я п о д д е р ж к и в з а и м о д е й с т в и я м е ж д у о т д е л а м и ,
м о ж н о н е в о л ь н о д а т ь т о л ч о к к р а з в и т и ю б ю р о к р а т и и .
В в е д и т е н о в ы е п р а в и л а и п р о ц е д у р ы о ц е н к и п р о е к -
т о в — « и п о л у ч и т е н о в у ю г о л о в н у ю б о л ь » , з а я в и л а о н а .
Д р у г и е у ч а с т н и к и н а ш е г о с е м и н а р а , к а к т о п -м е н е д ж е р ы ,
т а к и и с с л е д о в а т е л и , г о в о р и л и о н е о б х о д и м о с т и с о з д а -
в а т ь в к о м п а н и и а т м о с ф е р у , с п о с о б с т в у ю щ у ю р а с ц в е т у
т в о р ч е с к о г о п о т е н ц и а л а , п р и ч е м м н о г и е р а з з а р а з о м
в о з в р а щ а л и с ь к о б р а з у с а д о в н и к а , к о т о р ы й у д о б р я е т
п о ч в у и с о з д а е т и д е а л ь н ы е у с л о в и я д л я р о с т к о в и д е й .
Р а з р а б а т ы в а й т е м е х а н и з м ы ф и л ь т р а ц и и . Н е у д и в и -
т е л ь н о , ч т о н е к о т о р ы е у ч а с т н и к и с е м и н а р а п р и в о д и л и
к о н т р а р г у м е н т ы . В с е э т о , к о н е ч н о , п р е к р а с н о , з а м е т и л
к т о - т о , н о в о г о р о д а х р а с т у т е ш е и с о р н я к и , п о э т о м у
р у к о в о д и т е л и д о л ж н ы н е т о л ь к о п о л и в а т ь и у д о б р я т ь ,
н о и с к о р н е м в ы р ы в а т ь н е н у ж н ы е р а с т е н и я . Н а к а ж -
д у ю и д е ю , о б л а д а ю щ у ю к о м м е р ч е с к и м п о т е н ц и а л о м ,
п р и х о д я т с я д е с я т к и н е с т о я щ и х . К т о и в к а к о й м о м е н т
д о л ж е н о ц е н и в а т ь и х п е р с п е к т и в н о с т ь ?
Н е к о т о р ы е п о л а г а ю т , ч т о л у ч ш е в с е г о о б э т о м м о г у т
с у д и т ь с а м и а в т о р ы и д е й , — н о т о г д а н е о б х о д и м о с д е р -
ж и в а т ь и х л и ч н ы е и п р о ф е с с и о н а л ь н ы е а м б и ц и и . С д е -
л а т ь э т о м о ж н о , н а п р и м е р , с п о м о щ ь ю « о т с т у п н ы х п р е -
м и й » — т а к и м п у т е м п о ш е л ф а р м а ц е в т и ч е с к и й г и г а н т
M e r c k . П о д а н н ы м ж у р н а л а B u s in e s s W e e k , Н и г е р К и м ,
р у к о в о д и т е л ь и с с л е д о в а т е л е к о г о о т д е л а M e r c k , в в е л
в к о м п а н и и с в о е г о р о д а « п л а т у з а у б и й с т в о п р о е к т а » :
у ч е н ы х , « к о т о р ы е о т к а з ы в а ю т с я о т б е с п е р с п е к т и в н ы х
р а з р а б о т о к » , п о о щ р я ю т , п р о д а в а я и м а к ц и и к о м п а н и и
п о л ь г о т н о й ц е н е . В е з т а к и х о т с т у п н ы х л ю д и в р я д л и
о т в е р н у т с я о т с в о е й и д е и . К и м С к о т т р а с с ка з а л а н а м , ч т о
П
а
м
я
т
к
а
р
у
к
о
в
о
д
и
т
е
л
ю
:
Е с л и в ы х о т и т е р а з в и в а т ь к р е а т и в н о с т ь .
. .
Вмнмотольио слушойто
окружающих.
Вдохнооляйго людой. эодппля
им вопросы.
Позволяйте рядовым сотруд-
ником оысказмпать
свои идои.
Развенчайте -миф
об изоброгатоло-однночке
Долайте ставку на тех, кто по-
могает другим добиться успохо.
Используйте .КОМЛНДНЫО
тотомы- — символы, аналогии
и притчи, — чтобы СПЛОТИТЬ ЛЮ-
ДОЙ и стимулировать соимаст-
ноо тпорчостао.
поо щ р яй те сотрудничество.
72
Harvard Business Review — Россия I Д екабрь 2008 i hbr-russia.ru
предыдущая страница 71 Harvard Business Review Russian 2008.12 читать онлайн следующая страница 73 Harvard Business Review Russian 2008.12 читать онлайн Домой Выключить/включить текст