Социальный
интеллект
б
и
о
л
о
г
и
ч
е
с
к
а
я
п
о
д
о
п
л
е
к
а
х
а
р
и
з
м
ы
Е сл и р у к о в о д и т е л и , п о н я в б и о л о г и ч е с к и й м е х а н и з м э м п а т и и , н а у ч а т с я
в о в р е м я « в к л ю ч а т ь » е го , т о и х п о д ч и н е н н ы е б у д у т л у ч ш е р а б о т а т ь .
Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис
В 1998 ГОДУ ОДИН ИЗ ЭНТОрОВ ЭТОЙ СТЭТЬИ, Д Э Н И бЛ Го-
улман, опубликовал в HBR свою первую статью об
эмоциональном интеллекте и лидерстве «What Makes
a Leader?». Она привлекла внимание: как в деловом
сообществе, гак и за его пределами заговорили о том.
что эмпатия и самопознание — два кита эффективного
управления. Концепция эмоционального интеллекта
по-прежнему занимает заметное место в литературе
об управлении, не сдала она свои позиции и в коучин-
ге. Но исследования последних пяти лет в новой облас-
ти знания — нейрофизиологии общения (она изучает
процессы, которые происходят в мозге человека при
взаим одействии с д р уги м и лю дьм и) — добавили
образу хорошего руководителя новые штрихи.
9 0
H arvard B usiness Review
Россия
Н оябрь 2 0 0 8
h tjr-ru ssia .ru
NY»
предыдущая страница 92 Harvard Business Review Russian 2008.11 читать онлайн следующая страница 94 Harvard Business Review Russian 2008.11 читать онлайн Домой Выключить/включить текст