Комментарии Двойной удар.
Роман Ромачев,
генеральный директор
«
Р-Техно»
ПРОБЛЕМЫ
ВО «Флешмобе» ВОЗНИКЛИ
из-за отсутствия продуманной системы
безопасности. Именно по этой причине
бывшей сотруднице и жене руководите-
ля компании удался ее коварный план.
Конечно, в сложившейся ситуации
Григорию нужно обороняться, хотя не-
которые возможности, к сожалению, он
уже упустил. Сейчас я бы рекомендовал
ему срочно заняться вопросами защиты
коммерческой тайны компании. Если бы
он сделал это раньше, то смог бы легко
привлечь бывшую супругу к ответствен-
ности. ведь результаты маркетингового
исследования, которые она сообщила
многочисленной аудитории на конфе-
ренции, — тоже тайна «Флешмоба».
И все же даже сейчас есть шанс при-
влечь Дину к ответственности. Для этого
необходимо собрать доказательную ба-
зу, подтверждающую, что исследование
было проведено именно «Флешмобом».
Григорий должен найти на него бриф
или подготовить его задним числом,
подписав приказ на проведение этого
исследования. Придется также получить
свидетельские показания сотрудников,
которые участвовали в исследовании.
Если там была задействована сторон-
няя компания, основными «вещдока-
ми» будут договор и акт выполненных
работ. А если к сбору первичных данных
привлекали внешних экспертов и поль-
зовались разноообразными закрытыми
источниками («Интегрум»», «Растра».
заявление в суд: за разглашение коммер-
ческой тайны федеральный закон пре-
дусматривает административную ответ-
ственность, а также требует возмещения
всех потерь и упущенной выгоды.
Поскольку в компании пока нет эффек-
тивной службы безопасности, Григорию
придется временно взягь на себя ее обя-
занности. Ему нужно понять, к какой ин-
формации имела доступ бывшая жена,
и оценить все возможные риски в случае
утечки этой информации. Необходимо
также составить список сотрудников ком-
пании, с которыми она контактировала,
организовать планомерный контроль
за их действиями и, если потребуется,
проверить их на детекторе лжи. Чтобы
сорвать вредительские планы Дины и ее
сообщников, важно уделить внимание
конкурентной разведке. Можно, напри-
мер, выйти на связь с «лоботрясом» —
уволенным из «Полезных связей» ди-
ректором по маркетингу, место которого
заняла Дина, — попытаться наладить
сотрудничество с ним и получить от него
информацию о компании-конкуренте.
Кроме того, Григорию нужно срочно
разработать антикризисную программу.
Его первоочередная задача — удержать
свои позиции и клиентов (в частности,
не мешало бы разработать новые прог-
раммы для постоянных клиентов). На-
целиваться, как раньше, на агрессивное
завоевание рынка — сейчас непозволи-
тельная роскошь. Стоит также подумать
|
Я бы рекомендовал Григорию срочно
заняться защитой коммерческой
тайны компании.
«Спарк» и т.п.), нужно будет заручиться
показаниями этих экспертов и предоста-
вить счета, свидетельствующие об опла-
те доступа к информации. И последнее:
следует опросить участников семинара,
на котором Дина выдала сведения, со-
бранные «Флешмобом», — снять с них,
так сказать, показания. Подготовив все
документы, можно смело писать исковое
об аутсорсинге маркетинга и безопас-
ности: когда возникают проблемы с пер-
соналом. аутсорсинг — лучший выход.
В будущем же Григорий должен обяза-
тельно проверять хотя бы тех кандидатов,
которые претендуют на руководящие
должности, — для этого можно исполь-
зовать, например, полиграф или такие
программы, как ттбгеабег и $25.
5 2
H arvard B u siness Review — Россия
Н оябрь 2 0 0 8
nb r-ru ssia.ru
предыдущая страница 51 Harvard Business Review Russian 2008.11 читать онлайн следующая страница 53 Harvard Business Review Russian 2008.11 читать онлайн Домой Выключить/включить текст